Falha de GC do Avamar com MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Resumen: Falha de GC do Avamar com MSG_ERR_NOTAVAILABLE

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Síntomas



O Avamar GC é iniciado e, em seguida, falha rapidamente com MSG_ERR_NOTAVAILABLE. 

Causa

Sessões obsoletas foram deixadas de uma substituição/reinicialização de nó.
Essas sessões obsoletas de backup/replicação/recuperação podem fazer com que o Avamar GC falhe com MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

Observe que a saída status.dpn mostra 22 despachantes (coluna Dis). 
      Nota 1-3 despachantes em um sistema ocioso é normal.***
admin@avamar:~/>: status.dpn: 
Estado da versão do endereço IP do nó Nível de execução Srvr+Root+User Dis Suspender Carga UsedMB errlen %Full Percent Full e Status da Fração por Disco
0.7 192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405 ONLINE FullAccess MHPU+0HPU+0HPU 4 Falso 0,15 31582 34980635 5,4% 5%(onl:3098) 5%(onl:3076) 5%(onl:2980)
0,6 192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405 ONLINE FullAccess MHPU+0HPU+0HPU 0 Falso 0,12 31583 24206783 5,4% 5%(onl:3055) 5%(onl:3021) 5%(onl: 3074)
0.5 192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405 ONLINE FullAccess MHPU+0HPU+0HPU 5 Falso 0. 05 31578 32931941 5,4% 5%(onl:3018) 5%(onl:3051) 5%(onl:3059)
0.4 192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 2 falso 0,35 31590 30437344 5,2% 5%(onl:2983) 5%(onl:3033) 5%(onl:3035)
0.3 192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0,18 31574 14831616 5,4% 5%(onl:3102) 5%(onl:2994) 5%(onl:3043)
0.2 192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.46 31575 13085565 5.2% 5%(onl:3014) 5%(onl:3033) 5%(onl:3024)
0.1 192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.11 31581 36028694 5.3% 5%(onl:3046) 5%(onl:3055) 5%(onl:2990)
0.0 192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405 ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu 6 false 0,04 31585 34078136 5,3% 5%(onl:3029) 5%(onl:3063) 5%(onl:3028)

Confirme se não há sessões ativas de backup ou replicação com os comandos
mccli e avmaint admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,comando CLI concluído com sucesso.
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------admin@avamar:~/>:admin@avamar

:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>
:

Resolución

Esse problema específico começava quando um nó era reinicializado devido à situação ping no ssh. 
Vários despachantes são mostrados na saída status.dpn, mas nenhuma atividade correspondente é mostrada por avmaint sess ou mccli activity show.
O Avamar GC executa uma verificação na inicialização na qual as sessões obsoletas interferem.
Confirme com a equipe de backup que não há problema em encerrar todas as sessões e interrompê-las via gui ou linha cmd.
Depois que todas as sessões tiverem sido encerradas e tiverem morrido, use o seguinte para reciclar, manter e reiniciar o GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint

A GC deverá então iniciar uma nova tentativa e processar com sucesso.

Información adicional

Este conteúdo está traduzido diferentes idiomas: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf


Problema semelhante com causa diferente @ 461984 : Avamar — a GC falha com MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000057377
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 abr 2026
Versión:  5
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