Сбой Avamar GC с MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Resumen: Сбой Avamar GC с MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas



Avamar GC запускается, а затем быстро завершается сбоем из-за MSG_ERR_NOTAVAILABLE. 

Causa

После замены/перезапуска узла остались устаревшие сессии.
Эти устаревшие сессии резервного копирования, репликации и восстановления могут привести к сбою Avamar GC с MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

Обратите внимание, что в выходных данных status.dpn отображается 22 диспетчера (столбец Dis). 
      Примечание: 1–3 диспетчера в бездействующей системе — это нормально.***
admin@avamar:~/:> status.dpn: 
Состояние версии IP-адреса узла Уровень выполнения Srvr+Root+User dis Suspend Load UsedMB errlen %Full Percent Full Full Percent and Stripe Status by Disk
0.7 192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405 ONLINE полный доступ mhpu+0hpu+0hpu 4 false 0.15 31582 34980635 5.4% 5%(onl:3098) 5%(onl:3076) 5%(onl:2980)0.6
192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405 ONLINE полный доступ mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.12 31583 24206783 5.4% 5%(onl:3055) 5%(onl:3021) 5%(onl: 3074)
0.5 192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405 ОНЛАЙН полный доступ mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0..» 05 31578 32931941 5.4% 5%(onl:3018) 5%(onl:3051) 5%(onl:3059)
0.4 192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405 ONLINE полный доступ mhpu+0hpu+0hpu 2 false 0.35 31590 30437344 5.2% 5%(onl:2983) 5%(onl:3033) 5%(onl:3035)
0.3 192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405 ONLINE полный доступ mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.18 31574 14831616 5.4% 5%(onl:3102) 5%(onl:2994) 5%(onl:3043)
0.2 192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405 ОНЛАЙН полный доступ mhpu+0hpu+0hpu 0 false 0.46 31575 13085565 5.2% 5%(onl:3014) 5%(onl:3033) 5%(onl:3024)
0.1 192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405 ONLINE полный доступ mhpu+0hpu+0hpu 5 false 0.11 31581 36028694 5.3% 5%(onl:3046) 5%(onl:3055) 5%(onl:2990)0.0
192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405 ОНЛАЙН полный доступ mhpu+0hpu+0hpu 6 false 0.04 31585 34078136 5.3% 5%(onl:3029) 5%(onl:3063) 5%(onl:3028)

Убедитесь в отсутствии активных сессий резервного копирования или репликации с помощью команд
mccli и avmaint admin@avamar:~/:> mccli activity show --active
0,23000, команда CLI успешно завершена.
ID Статус Код ошибки Время начала Прошедшее время окончания Тип Прогресс Байты Новые байты Клиент Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:

admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/:>

Resolución

Эта проблема возникала, когда узел перезагружался из-за ситуации ping no ssh. 
В выходных данных status.dpn отображаются несколько диспетчеров, но в avmaint sess или mccli activity show соответствующие действия не отображаются.
Avamar GC выполняет проверку при запуске, которой препятствуют устаревшие сессии.
Уточните у команды резервного копирования, что можно завершить весь сеанс, остановите их через графический интерфейс или командную строку.
После того как все сессии были завершены и завершены, выполните следующие действия для перезагрузки, обслуживания, обслуживания и перезапуска сборщика мусора.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint

GC должен начать новую попытку и успешно обработать.

Información adicional

Содержание этой статьи переведено на разные языки: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf


Аналогичная проблема с другой причиной @ 461984 : Avamar. Сбой GC с MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Server
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000057377
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 18 abr 2026
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.