Følg fejlfindingstrinnene nedenfor. Udvid afsnittene nedenfor for at lære, hvordan du udfører hvert fejlfindingstrin for at identificere årsagen og løsningen til strømproblemet på en stationær Dell-computer eller en All-in-One-computer.
Oftest vil genstart af computeren løse mange problemer. Reststrømmen i computeren kan medføre, at den bærbare computer ikke tændes. Følg trinene nedenfor for at aflade reststrømmen.
Hvis dette ikke løser problemet, skal du gå videre til næste trin
Strømkablet, AC-adapterkablet og strømkabler kan blive flossede, overskårne og få blottede ledere i begge ender af kablerne. Det kan skyldes den måde, som kablet er rullet omkring AC-adapteren på, eller hvis kablet er udsat for unødig belastning. Hvis kablerne er så beskadigede, at der er blotlagte tråde, bør du stoppe med at bruge strømkablet eller AC-adapteren. Sådan kontrolleres strømkablet, AC-adapteren, kablerne og strømporten på den stationære computer eller All-in-One-computeren for skader:
Hvis du opdager skader, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder. Hvis der ikke er nogen skader, skal du fortsætte til næste trin.
Hvis strømkablet og stikkontakten fungerer korrekt, og computeren ikke kan tænde, skal du gå videre til næste trin.
Montér adapteren igen ved at følge disse trin:
Hvis vekselstrømsadapterens LED-indikator er tændt, kan du gå til næste trin. Hvis vekselstrømsadapterens LED-indikator er slukket eller slukker, når den er tilsluttet computeren, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.
Kontrollér, at spændingsvalget aktiverer, at strømforsyningsenheden er indstillet til den korrekte spænding baseret på din aktuelle placering. Strømforsyningsenheden (PSU) på visse Dell stationære pc'er giver dig mulighed for at ændre spændingen fra 110 V til 220 V afhængigt af din nuværende placering.
F.eks. er den standardspænding, der understøttes i USA, 110 V og 230 V til 240 V i Storbritannien. Kontroller, at til/fra-knappen på strømforsyningsenheden (PSU) er indstillet til enten 110 V eller 220 V baseret på din nuværende placering.
Hvis dette ikke løser problemet, eller hvis der ikke findes en spændingsvælgerkontakt, skal du gå til næste trin.
Computerne Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision og Vostro omfatter en strømforsyning med en integreret selvtestfunktion (BIST), der hjælper med at foretage diagnosticering af strømforsyningsenhedens tilstand. LED-indikatoren på PSU hjælper med at finde ud af, om problemet med strømforsyningen er forårsaget af strømforsyningsenheden.
Hvis dette ikke løste problemet, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.
Varighed: 02:56
Når de tilgængelige indstillinger for undertekster (undertekster) kan vælges ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.
Gå til vores Websted for batteri og strøm for yderligere ressourcer og oplysninger.
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.