Precision 5810 nebo 3620, Thunderbolt karta nainstalovaná v slotu PCIe 1

Pokud je karta rozšiřujícího řadiče Thunderbolt 2,0 PCIe nainstalovaná na nesprávnou patici na základní desce pro Precision T5810 nebo T3620, karta nebude rozpoznána nebo nebude fungovat správně. V tomto článku jsou uvedeny další informace o tomto problému a zásadách správné instalace karty Thunderbolt 2,0.

Thunderbolt karta 2,0 nainstalovaná v slotu PCIe 1

Počítač Precision Tower 5810 uživatel oznámil, že když obdržel svůj systém, karta Thunderbolt 2,0 nebyla rozpoznána aplikací Thunderbolt a že karta nefungovala s plnou schopností.

Bylo zjištěno, že karta byla nainstalována do slotu PCIe 3,0 (SLOT 1). Příručka nastavení karty Thunderbolt 2,0 označuje, že je nutné nainstalovat kartu do slotu PCIe 2,0 (SLOT 5) (Obrázek 1):

Obrázek 1: Instalace přídavné karty ThunderBolt 2,0 do slotu 5

Řešení

Tá Příručka pro nastavení doplňkových karet Thunderbolt označuje, že tato karta musí být v patici PCIe 5 pro systém Precision Tower 5810 a 7810. V případě Precision Tower 3620 je třeba v patici 3 nainstalovat kartu Thunderbolt 2,0, aby fungovala správně.

Dojde-li k tomuto problému, ujistěte se, že je karta Thunderbolt 2,0 nainstalována ve správném slotu PCIe.

Jakmile je karta řadiče Thunderbolt nainstalována do správného slotu PCIe, karta byla správně identifikována aplikací Thunderbolt a normálně fungovat.