Cómo comprobar la versión de firmware de una estación de acoplamiento USB-C o Thunderbolt de Dell

¿Por qué debo conocer el firmware de una estación de acoplamiento cableada USB Type-C/Thunderbolt?

Existen varias razones por las que es conveniente conocer la versión de firmware específica en un dispositivo determinado, como una estación de acoplamiento cableada. Estas varían desde:

• La confirmación de que el dispositivo se ejecuta con los mejores y más recientes conjuntos de instrucciones posibles.
• La solución de un problema del dispositivo.
• La garantía de que no se instalará una versión anterior del firmware en una computadora que ya la tiene instalada.

El firmware representa los datos que se almacenan en la memoria de solo lectura (ROM) de un dispositivo y se componen de programas escritos por desarrolladores para que los dispositivos funcionen. Sin el firmware, la mayoría de los dispositivos que usamos de forma cotidiana no podrían funcionar. El firmware es el software responsable de permitir que nuestros dispositivos de hardware se comuniquen entre sí y realicen lo que deben hacer. Muchos de los dispositivos que usamos en la actualidad requieren que el fabricante realice mejoras ocasionalmente en los programas que hacen funcionar el dispositivo (firmware). Estas mejoras se lanzan como actualizaciones de firmware.

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Cómo comprobar el firmware en una estación de acoplamiento cableada USB-C o Thunderbolt

Conecte la estación de acoplamiento cableada a una laptop compatible y realice los siguientes pasos:

1. Abra un navegador y vaya al sitio de soporte de Dell para descargar la actualización de firmware más reciente (si está disponible) para la estación de acoplamiento cableada:

   1. Ir a Ver todos los productos>Electrónica y accesorios Accesorios>para PC y tabletas.

   2. Seleccione su estación de acoplamiento de la lista.

   3. Seleccione Drivers and Downloads en el menú en la parte izquierda de la página.

   4. Asegúrese de establecer el sistema operativo correcto para que coincida con el de la laptop.

   5. Haga clic en el cuadro desplegable Category y seleccione Docks/Stands.

   6. Seleccione la utilidad de actualización del firmware de Dell Wired Dock/Docking Monitor Stand (DS1000) de la lista y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para descargarla en la unidad C:/> .

2. Abra un símbolo de sistema con privilegios elevados.

   1. Haga clic en el icono de inicio de Windows en el escritorio y escriba Símbolo del sistema.

   2. Haga clic con el botón secundario en el icono de Símbolo del sistema que se muestra y seleccione Ejecutar como administrador en el menú.

3. Vuelva a un símbolo del sistema C:\ mediante la ejecución del siguiente comando:

    

   C:\>Windows\system32>CD\

    

4. Ejecute el siguiente comando:

    

   C:\>delldockingstationfwUp_1.0.4_IE_03222018 /componentsvers

    

   Donde 1.0.4_ie_0322018 es la versión actual de la actualización de firmware descargada

5. Se muestra un mensaje con el firmware instalado. Este es un ejemplo de la estación de acoplamiento WD15 y el mensaje indica el siguiente firmware:

   Wired Dock EC ... 01.00.00.10
   
   Wired Dock USB PD ... 01.01.08
   
   Cable USB PD ... 00.03.12
   
   Multi Stream Transport (MST) Hub #1 ... 03.10.00.02

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