Dell Active Pen PN338M – centrum pomocy technicznej

Resumen: Ten artykuł zawiera informacje na temat identyfikacji aktywnego pióra PN388M, określania, które komputery obsługują PN388M i pobierania instrukcji obsługi.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Spis treści:

  1. Zgodne systemy
  2. Konfiguracja
  3. Funkcje przycisków
  4. Rozwiązywanie problemów
  5. Najczęściej zadawane pytania

Zgodne systemy

Urządzenie Dell Active Pen PN338M jest obsługiwane przez następujące laptopy firmy Dell:

  • Inspiron 5378 2-w-1 *
  • Inspiron 5379 2-w-1 *
  • Inspiron 5481 2 w 1
  • Inspiron 5482 2 w 1
  • Inspiron 5578 2-w-1 *
  • Inspiron 5579 2-w-1 *
  • Inspiron 5582 2-w-1
  • Inspiron 7370 (tylko ekran dotykowy)
  • Inspiron 7373 2 w 1
  • Inspiron 7378 2-w-1 *
  • Inspiron 7386 2 w 1
  • Inspiron 7570 (tylko ekran dotykowy)
  • Inspiron 7573 2-w-1
  • Inspiron 7579 2-w-1 *
  • Inspiron 7586 2 w 1
  • Latitude 3190 2 w 1
  • Latitude 3390 2-w-1 (Tylko wybrane konfiguracje. Zapoznaj się z następującym artykułem, aby dowiedzieć się, czy Twój komputer obsługuje to pióro: Jak sprawdzić, czy komputery Latitude 3390 i 3330 2 w 1 obsługują aktywne pióra Dell)
 
Uwaga: * Modele są wyposażone w panele obsługujące pióra i nieobsługujące piór. Rysik obsługują tylko modele oznaczone etykietą "Obsługa aktywnego pióra".
 
Uwaga: Pióro zostało przetestowane tylko z powyższymi komputerami. Komputery wymienione na liście nie obsługują pióra.

Powrót do góry
 

Konfiguracja

Zapoznaj się ze skróconą instrukcją obsługi aktywnego pióra Dell PN338M na stronie pomocy technicznej produktu i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować pióro.

Uwaga: Pióra można używać od razu po zainstalowaniu baterii. Pióro nie wymaga parowania Bluetooth.

Powrót do góry
 

Funkcje przycisków

SLN305294_en_US__4Dell_Pen_PN338M_ASM_04

 
Przycisk na korpusie pióra Funkcje
  1 - Dolny przycisk na korpusie pióra      
  • Wymazywanie: Naciśnij i przytrzymaj przycisk, a następnie przeciągnij po ekranie, aby usunąć zawartość.    
  2 - Górny przycisk na korpusie pióra  
  • Kliknięcie prawym przyciskiem: Dotknij ekranu końcówką pióra, a następnie naciśnij i zwolnij przycisk, aby wyświetlić menu kontekstowe.  
  • Wybieranie: Naciśnij i przytrzymaj przycisk, a następnie przeciągnij końcówką pióra po ekranie, aby zaznaczyć zawartość.

Powrót do góry
 

Rozwiązywanie problemów

Problemy Prawdopodobne przyczyny Sugerowane rozwiązania
Pióro nie działa. Komputer nie jest obsługiwany. Zapoznaj się z listą zgodnych komputerów.
Bateria jest włożona nieprawidłowo. Upewnij się, że bateria została włożona z biegunem dodatnim skierowanym do wewnątrz.
Bateria jest rozładowana. Włóż nową baterię.

Powrót do góry
 

Najczęściej zadawane pytania

  • Jak mogę sparować pióro z komputerem za pomocą Bluetooth?
    Pióro NIE wymaga parowania Bluetooth.

     
  • Jaki typ baterii jest zalecany?
    Do tego pióra zalecamy baterie alkaliczne. Pióro używa 1 baterii AAAA.

     
  • Jak wydłużyć czas eksploatacji baterii?
    Aby wydłużyć czas pracy baterii, upewnij się, że końcówka pióra nie jest wciśnięta, gdy pióro nie jest używane. Na przykład: Podczas przechowywania pióra należy upewnić się, że pióro jest dobrze zamocowane, aby jego końcówka nie została przypadkowo wciśnięta. Naciśnięcie końcówki jest równoznaczne z pisaniem i powoduje zużycie baterii.

     
  • Czy w piórze jest możliwość wyłączenia zasilania?
    W piórze nie ma takiej możliwości. Gdy pióro nie pracuje w trybie pisania, zużycie mocy jest niższe.

     
  • Jakich informacji będzie ode mnie wymagać dział pomocy technicznej?
    Zanim skontaktujesz się z działem pomocy technicznej firmy Dell, przygotuj następujące informacje:
    1. Numer zamówienia
    2. Kod Service Tag komputera
    3. Identyfikator PPID znajdujący się na opakowaniu lub na etykiecie wewnątrz pióra. Numer PPID zaczyna się od liter CN

Powrót do góry

Productos afectados

Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1 , Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133267
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 19 abr 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.