Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000136175

Lösa toner kassett kommunikation eller detekterings fel på Dell Laser skrivare

Resumen: Den här artikeln innehåller information om toner fel 093-940/941/942/943 toner CRUM kommunikations fel och hur man åtgärdar den.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Innehållsförteckning

 

Felbeskrivning

Ett av följande fel visas på skrivarens bildskärm. Det här felet kan orsakas av en defekt toner kassett eller skrivare och med toner kassetter som inte Dell.

Kod Kod Beskrivning
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Toner kassett komm fel orsak:
093-940: Toner CRUM (Y) kommunikations fel upptäcks.
093-941: Toner CRUM (M) kommunikations fel upptäcks.
093-942: Toner CRUM (C) kommunikations fel upptäcks.
093-943: Toner CRUM (K) kommunikations fel upptäcks.
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Toner kassetten är frånkopplad orsak:
093-970 Toner kassetten (Y) är inte installerad i skrivaren.
093-971 Toner kassetten (M) är inte installerad i skrivaren.
093-972 Toner kassetten (C) är inte installerad i skrivaren.
093-973 Toner kassetten (K) är inte installerad i skrivaren.

Överst på sidan

 

Lösning

För ovanstående fel koder går du vidare med följande fel söknings steg:

  1. Leta upp toner kassett kontakterna
    SLN301369_en_US__1connector-Loc-c1765DNF
    bild 1: Plats för kassett kontakterna
  2. Kontrol lera installationen av TONER KASSETTen och kontrol lera hur kontakterna beter sig:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Bild 2) Normal kontakt (Bild 3) Skadad kontakt
     
    En skadad toner kontakt täcks inte av standard garanti och kan därför inte repare ras inom garantin.

     
  3. Sätt tillbaka TONER KASSETTen och kontrol lera att den är korrekt installerad.
  4. Om felet fortfarande finns kvar i ovanstående steg ska du byta ut TONER KASSETTen.
    Använd endast Dell märkt toner. Om toner från tredje part används kan Dell inte säkerställa att Dell skrivaren fungerar som den ska.
  5. Kontakta Dell tekniska supportom du fortfarande har problem med att stänga av/slå på strömmen.

.

Överst på sidan

 

Causa

.

Resolución

.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Legacy Printers

Fecha de la última publicación

01 mar 2021

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio