Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000144108

Batteri till bärbar dator laddar inte mer än till 55 % på vissa Dell-datorer

Resumen: Vissa batterier till bärbara Dell-datorer laddar inte mer än till 55 %. Hitta felsökningssteg för att lösa batteriladdningsproblem när batteriet inte laddar över 55 %.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Du kan notera att batteriet på din Dell-dator inte laddar mer än till 55 %.

Causa

Det beror på att ägarskapsdatumet saknas i BIOS-inställningarna.

Resolución

Uppdatering till den senaste BIOS-versionen från Dells drivrutiner och hämtningsbara filer löser problemet. Uppdatera till den senaste BIOS-versionen och följ instruktionerna nedan när uppdateringen är klar.

Om du vill lära dig hur du uppdaterar BIOS på din Dell-dator kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank How to Download or Update your BIOS (Hur du hämtar eller uppdaterar BIOS).

  1. Hämta och installera den senaste BIOS-uppdateringen. Mer information finns i Dells kunskapsbank, artikel How to Download or Update your BIOS (Hur du hämtar eller uppdaterar BIOS).

  2. Starta om datorn och när skärmbilden med Dell-logotypen visas trycker du på F2 för att öppna BIOS-inställningarna.

  3. I den vänstra rutan, expandera Maintenance (underhåll) och välj First Power On Date (datum för första start) (Bild 1).

  4. I det högra fönstret väljer du Set Ownership Date (ställ in ägarskapsdatum).

SLN308571_en_US__1image (1065)

Bild 1: Välj Set Ownership Date (ställ in ägarskapsdatum) och starta om datorn.

  1. Klicka på Apply (verkställ) och Exit (avsluta).

  2. Starta om datorn och när skärmbilden med Dell-logotypen visas trycker du på F2 för att öppna BIOS-inställningarna. Kontrollera att First Power On Date (datum för första start) inte visas längre och att Ownership Date (ägarskapsdatum) uppdateras (Bild 2).

SLN308571_en_US__2image (1067)

Bild 2: Kontrollera att ägarskapsdatumet har uppdaterats.

  1. Systemet kommer nu att ladda batteriet normalt.

Información adicional

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Propiedades del artículo

Producto comprometido
Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567 , Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560 ...
Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio