NetWorker: Zálohování systému souborů Windows pro klienta Azure Chybí soubory

Resumen: Systém souborů Windows v Azure přeskakuje soubory, i když k tomu neexistuje žádná direktiva NetWorker.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Systém souborů Windows v Azure přeskakuje soubory, i když k tomu neexistuje žádná direktiva NetWorker.

Výstup uložení ladění zobrazí 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

Záložní systém souborů je na svazku úložiště Azure. Systém používá zapisovač služby Stínová kopie svazku (VSS) "Sync Share Service Writer". Soubory přeskakuje podle návrhu. 

Chcete-li ověřit, že toto je příčina,

  1. Otevřete příkazový řádek jako správce a spusťte příkaz: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Podívejte se na výstupní soubor pro writers.txt. Pokud se zobrazí níže uvedená zpráva, problém potvrzujete.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolución

Vypněte službu VSS pro zálohování svazků úložiště Azure pomocí příkazu:

VSS:*=off

Klient Windows se zakázanou službou VSS

POZNÁMKA: Tento postup proveďte pouze pro klienty, kteří zálohují data systému souborů. Provedení zálohy bez služby VSS znemožňuje zálohování systému Windows DISASTER_RECOVERY:\ uložit sadu; To znamená, že úplné obnovení systému (BMR) virtuálního počítače s Windows by nebylo možné.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000210906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 mar 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.