NetWorker: Windows File System Backup til Azure Client mangler filer

Resumen: Windows-filsystemet på Azure springer filer over, selvom der ikke er noget NetWorker-direktiv til at gøre det.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Windows-filsystemet på Azure springer filer over, selvom der ikke er noget NetWorker-direktiv til at gøre det.

Output, der vises til lagring af fejlfinding 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

Filsystemet til sikkerhedskopiering findes på Azure-lagerenheden. Systemet bruger Volume Shadow copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer." Det springer filer over efter design. 

For at kontrollere, at dette er årsagen,

  1. Åbn en kommandoprompt som administrator, og kør: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Se på outputfilen for writers.txt. Hvis du ser nedenstående meddelelse, bekræfter det problemet.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolución

Deaktiver VSS til sikkerhedskopiering af Azure-lagerdiskenheder med kommandoen:

VSS:*=off

Windows-klient med VSS deaktiveret

BEMÆRK: Gør kun dette for klienter, der sikkerhedskopierer filsystemdata. Udførelse af en sikkerhedskopi uden VSS gør det umuligt at sikkerhedskopiere vinduerne DISASTER_RECOVERY:\ gemme sæt; hvilket betyder, Bare Metal Recovery (BMR) af Windows VM ville ikke være muligt.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000210906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 mar 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.