NetWorker. В файле резервного копирования файловой системы Windows для клиента Azure отсутствуют файлы

Resumen: Файловая система Windows в Azure пропускает файлы, хотя директива NetWorker для этого отсутствует.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Файловая система Windows в Azure пропускает файлы, хотя директива NetWorker для этого отсутствует.

Отладка в выходных данных сохранения отображает следующее 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

Файловая система резервной копии находится на томе хранилища Azure. Система использует средство записи службы теневого копирования томов (VSS) «Sync Share Service Writer». Пропускает файлы по умолчанию. 

Чтобы убедиться в том, что причина именно в этом,

  1. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Просмотрите выходной файл writers.txt. Если отображается следующее сообщение, это подтверждает проблему.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolución

Отключите VSS для резервного копирования томов хранилища Azure с помощью команды:

VSS:*=off

Клиент Windows с отключенным VSS

ПРИМЕЧАНИЕ. Делайте это только для клиентов, которые выполняют резервное копирование данных файловой системы. Выполнение резервного копирования без VSS делает невозможным резервное копирование окон DISASTER_RECOVERY:\ сохранить набор; Это означает, что восстановление виртуальной машины Windows с нуля (BMR) будет невозможно.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000210906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 mar 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.