NetWorker: Відсутні файли резервної копії Windows File System для клієнта Azure

Resumen: Файлова система Windows на Azure пропускає файли, хоча немає директиви NetWorker для цього.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Файлова система Windows на Azure пропускає файли, хоча немає директиви NetWorker для цього.

Відлагодження збереження показує 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

Резервна файлова система знаходиться на томі сховища Azure. Система використовує Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer". Він спеціально пропускає файли. 

Щоб перевірити, що це є причиною,

  1. Відкрийте командний рядок як Адміністратор і запустіть: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Подивіться на вихідний файл для writers.txt. Якщо ви бачите повідомлення нижче, це підтверджує проблему.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolución

Вимкніть VSS для резервного копіювання томів Azure за допомогою команди:

VSS:*=off

Клієнт Windows з вимкненим VSS

ПРИМІТКА. Це роблять лише для клієнтів, які роблять резервні копії даних файлової системи. Виконання резервної копії без VSS робить неможливим зробити резервне копіювання вікон DISASTER_RECOVERY:\ save set; тобто Bare Metal Recovery (BMR) для Windows VM буде неможливим.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000210906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 mar 2026
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.