NMC: Майстер зміни клієнта генерує помилку: «Підключення до хоста не вдалося: завантажений плагін не підписаний

Resumen: NMC: Майстер зміни клієнта викликає спливаючу помилку: «Підключення до хоста не вдалося: завантажений плагін не підписаний.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Майстер зміни клієнта NetWorker Management Console (NMC) генерує таку помилку:
    connecting to host <client name> failed: loaded plugin is not signed.
  • Помилка спостерігається на клієнті NMC у NetWorker Runtime Environment (NRE) 8.0.14
  • Помилка не з'являється на клієнті NMC з оновленням 301 Java Runtime Environment (JRE) 8.

Causa

Помилка плагіна виникла через встановлення Java-версії на хості, який отримує доступ до NMC.

Resolución

УВАГА: NRE 8.0.14 датується 2022 роком і більше не повинна використовуватися.

Оновіть NRE до останньої версії 8.0.x. NRE можна завантажити зі сторінки завантажень NetWorker: Підтримка NetWorker | Драйвери та завантаження 

Сторінка завантажень NetWorker надає лише останню версію NRE. 19.12.x (і раніше) використовує NRE 8.0.x. NetWorker 19.13.x (і новіші) використовує NRE 17.0.x.

Для детальнішої інформації дивіться: NetWorker: Випуски середовища виконання (NRE)

Información adicional

Productos afectados

NetWorker, NetWorker Management Console

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215509
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 feb 2026
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.