Tietyt Dell AMD -kannettavat eivät siirry lepotilaan, horrostilaan tai sammu
Resumen: Seuraavassa artikkelissa on tietoja tiettyjen Dell AMD -kannettavien virtavaihtoehtoihin liittyvästä ongelmasta. Kannettava ei siirry lepo- tai horrostilaan eikä sammu, kun virtapainiketta painetaan. Out Of Box Experience (OOBE) käynnistyy uudelleen sammuttamisen sijaan. ...
Síntomas
Skenaario yksi: OOBE ei voi sammuttaa kannettavaa tietokonetta, kun se suoritetaan ensimmäisen kerran
OOBE ei voi sammuttaa kannettavaa tietokonetta sen jälkeen, kun se on ajettu, kun kannettava tietokone käynnistetään ensimmäisen kerran. Seuraavat tuotteet käynnistyvät sen sijaan takaisin käyttöjärjestelmään:
Skenaario kaksi: Virtapainikkeen painaminen ei toimi
Mikään seuraavista tuotteista ei vastaa painamalla virtapainiketta siirtyäksesi lepo- tai horrostilaan tai sammuttaaksesi kannettavan tietokoneen.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Dell 15 DC15255
- Dell Pro 15 Essential -PV15255
- Inspiron 15 3535
- Vostro 14 3435
- Vostro 15 3535
Käyttöjärjestelmä, jota asia koskee:
- Windows 10
- Windows 11
Causa
BIOSin ACPI (Advance Configuration and Power Interface) Power Button Method (APBM) -menetelmään on päivitetty uusi muuttuja.
Skenaario yksi:
Ensimmäinen sammutus muuttuu kuitenkin uudelleenkäynnistykseksi, koska kiinteä rekisteri ei alustu oikein. Sammutuskomento (S5) luetaan virheellisesti nollaukseksi.
Skenaario kaksi:
Oletusarvo ei kuitenkaan alusta muuttujaa, joten se ei määritä virtapainiketta.
Resolución
Skenaarion kaksi kiertotapa:
- Määritä Kun suljen kannen -virrankäyttöasetuksen asettaminen lepotilaan, horrostilaan tai sammutukseen .
- Käytä käynnistysvalikon Sammuta tai kirjaudu ulos -vaihtoehtoa ja valitse sen sijaan Siirry lepotilaan, horrostilaan tai sammuta .
Pitkän aikavälin ratkaisu:
- Varmuuskopioi kaikki henkilökohtaiset tiedot. Lisätietoja on artikkelissa Varmuuskopiointi ja palautus
- Liitä verkkolaite.
Päivitä Dell 15 DC15255 BIOS:
Ongelma korjaantuu, kun kannettavan Dell 15 DC15255 -järjestelmän BIOS päivitetään versioon 1.6.1 tai sitä uudempaan versioon. Voit ladata ja asentaa Dell_DC15255_1.6.1.exe tiedosto, katso: BIOS-päivitysopas
Päivitä Dell Pro 15 Essential PV15255 BIOS:
Ongelma korjaantuu, kun kannettavan tietokoneen Dell Pro 15 Essential PV15255 -järjestelmän BIOS päivitetään versioon 1.5.1 tai sitä uudempaan versioon. Voit ladata ja asentaa Dell_Pro_Essential_PV15255_1.5.1.exe tiedosto, katso: BIOS-päivitysopas
Päivitä Inspiron 15 3535-, Vostro 14 3435- ja Vostro 15 3535 -tietokoneen BIOS.
Ongelma korjaantuu, kun kannettavan tietokoneen Dell Inspiron 15 3535-, Vostro 14 3435- ja Vostro 15 3535 -järjestelmän BIOS-versio 1.27.0 tai sitä uudempi versio. Voit ladata ja asentaa Inspiron_3535_1.27.0.exe tiedosto, katso: BIOS-päivitysopas