Falló la actualización de Dell Cyber Recovery CyberSense SUSE OS de 12 SP5 a 15 SP4

Resumen: La actualización de Cyber Recovery CyberSense SUSE OS de 12 SP5 a 15 SP4 fallaba con el paso del comando "zypper up".

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

zypper up El comando no actualizaba los paquetes:

Captura de pantalla del mensaje de error

Note: System reboot required.

Backend: classic_rpmtrans
Continue? [y/n/v/...? shows all options] (y): y
Retrieving: libruby2_1-2_1-2.1.9-18.1.x86_64 (SLES12-SP5-Pool)
Failed to provide package libruby2_1-2_1-2.1.9-18.1.x86_64 (SLES12-SP5-Pool). Do you want to retry retrieval?

[SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64:SLES12-SP5-Pool|plugin:/susecloud?credentials=SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64&path=/repo/SUSE/Products/SLE-SERVER/12-SP5/x86_64/product/] Can l
x86_64.rpm' from repository 'SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64:SLES12-SP5-Pool'
History:
 - Unsupported URI scheme in 'plugin:/susecloud?credentials=SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64&path=/repo/SUSE/Products/SLE-SERVER/12-SP5/x86_64/product/'.
 - Can't provide ./x86_64/libruby2_1-2_1-2.1.9-18.1.x86_64.rpm

Causa

Después zypper up Falló el comando, la actualización de Cyber Recovery de la versión 8.12 a la 8.15 falló, ya que no hay repositorios disponibles.

Resolución

Elimine repositorios con los siguientes comandos:

Zypper mr. -d SLES12

Zypper mr -d SLES-SP5-pool

Zypper mr -d SLE-SDK12-SP5pUpdates

Después de eliminar los repositorios, la actualización de CyberSense se completó correctamente

Consulte los siguientes resultados:

cybersense:~ # zypper mr -d SLES12-SP5-Pool
Repository 'SUSE_Linux_Enterprise_Server_x86_64:SLES12-SP5-Pool' has been successfully disabled.
cybersense:~ # zypper mr -d SLE-SDK12-SP5-Updates
Repository 'SUSE_Linux_Enterprise_Software_Development_Kit_x86_64:SLE-SDK12-SP5-Updates' has been successfully disabled.
cybersense:~ #

Productos

Cyber Recovery Series, CyberSense
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000459272
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jul 2026
Versión:  2
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