Avamar: Hyper-V-sikkerhetskopiering mislykkes med hypervvss_assist DEBUG-INTERNAL ERROR

Resumen: Kunnskapsbaseartikkel (KB) som inneholder trinn for å håndtere Hyper-V-sikkerhetskopier som mislykkes på grunn av egendefinerte kontrollpunkter på en virtuell maskin (VM).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Hyper-V-sikkerhetskopiering mislykkes med følgende feil rapportert i loggen:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

Denne feilen oppstår rett etter at Avamar henter VHD-listen (virtuell harddisk) for én eller flere virtuelle maskiner:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

Selv om avtar-flagget vist nedenfor brukes, slutter sikkerhetskopien med statusen "Mislyktes" i stedet for "Fullført med unntak."

 --save-partial-backup

Causa

Dette problemet oppstår i en fullstendig sikkerhetskopiering med en virtuell maskin (VM) som opprettes på en differensierende disk eller et annet sjekkpunkt.

Merk: Differensieringsdisken eller kontrollpunktet må opprettes ved hjelp av Hyper-V Manager.

I slike tilfeller har ikke denne disken en tilknyttet øyeblikksbilde-ID. 

Her er trinnene for å reprodusere problemet:

  1. Utfør første sikkerhetskopiering av en virtuell maskin med en differensierende disk eller kontrollpunkt.
  2. Sikkerhetskopieringsjobben er vellykket
  3. Legg til en differensierende disk med Hyper-V Manager.
  4. Kjør sikkerhetskopiering.

Observert atferd: Sikkerhetskopieringen mislykkes.
Forventet atferd: Sikkerhetskopieringen skal lykkes.

Resolución

Ekskluder virtuelle maskiner med tilpassede eller brukeropprettede sjekkpunkter. Dette kan gjøres enten ved hjelp av datasettet eller ved hjelp av "--excludelist"-flagget i avhypervvss.cmd filen (i Avamar var-mappen).
Du kan også fjerne avmerkingspunktet fra den virtuelle maskinen. Dette kan gjøres enten ved hjelp av Hyper-V Manager eller fra følgende PowerShell-kommando:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Hvis ingen av løsningene ovenfor lar seg gjøre, kan du kontakte DELL-kundestøtte og referere til denne KB-artikkelen.

    Información adicional

    "--save-partial-backup"-flagget ble introdusert for å ha en tilgjengelig Hyper-V-sikkerhetskopi å gjenopprette fra, selv om noen VM-er ikke klarte å sikkerhetskopiere.

    Denne sikkerhetskopien med noen manglende virtuelle maskiner slutter som «Fullført med unntak». Avamar-sikkerhetskopiadministratoren bør alltid se gjennom disse unntaksfeilene.

     

    Productos afectados

    Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000056344
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 14 nov 2025
    Versión:  6
    Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
    Servicios de soporte
    Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.