Avamar: Falha no backup do Hyper-V com hypervvss_assist ERRO INTERNO DE DEPURAÇÃO
Resumen: Artigo da base de conhecimento (KB) que fornece etapas para lidar com falhas de backups do Hyper-V devido a checkpoints personalizados em uma máquina virtual (VM).
Síntomas
Falha no backup do Hyper-V com o seguinte erro relatado no log:
[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cppEsse erro ocorre logo após o Avamar buscar a lista de discos rígidos virtuais (VHD) de uma ou várias VMs:
avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>Mesmo que o indicador avtar mostrado abaixo seja usado, o backup termina com um status "Failed" em vez de "Completed With Exceptions".
--save-partial-backupCausa
Esse problema é observado em um backup completo com uma máquina virtual (VM) criando em um disco diferencial ou checkpoint.
Nesse caso, esse disco não tem um ID de snapshot associado a ele.
Aqui estão as etapas para reproduzir o problema:
- Execute o primeiro backup de uma VM com um disco diferencial ou checkpoint.
- O trabalho de backup é bem-sucedido
- Adicione mais um disco diferencial com o Gerenciador do Hyper-V.
- Execute o backup.
Comportamento observado: Falha no backup.
Comportamento esperado: O backup deve ser bem-sucedido.
Resolución
Exclua as VMs com os checkpoints personalizados ou criados pelo usuário. Isso pode ser feito usando o conjunto de dados ou usando o indicador "--excludelist" no arquivo avhypervvss.cmd (na pasta var do Avamar).
Como alternativa, remova o checkpoint da VM. Isso pode ser feito usando o Gerenciador do Hyper-V ou a partir do seguinte comando do PowerShell:
Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshotSe nenhuma das soluções alternativas acima for viável, entre em contato com o suporte da DELL e consulte este artigo da KB.
Información adicional
O indicador "--save-partial-backup" foi introduzido para ter um backup do Hyper-V disponível a partir do qual fazer a restauração, mesmo que algumas VMs não consigam fazer backup.
Esse backup com algumas VMs ausentes termina como "Concluído com exceções". O administrador de backup do Avamar deve sempre analisar esses erros de exceção.