Las mejores prácticas para la atención, el uso y el manejo de los portátiles Dell

Tabla de contenidos

1. Descripción general
2. Cuidado preventivo
3. Limpieza
4. Alimentación (adaptador de CA, cables y baterías)
5. Transporte de la laptop

Para obtener información sobre los equipos de escritorio Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Prácticas recomendadas de cuidado, uso y manejo de equipos de escritorio Dell.

Descripción general

El cuidado y el mantenimiento adecuados de su laptop Dell garantizan el máximo rendimiento, la longevidad y las condiciones físicas ideales. Es necesario un cuidado constante para obtener un rendimiento óptimo.

En la siguiente lista, se incluyen varias prácticas recomendadas para el cuidado de la laptop.

Volver al principio

Cuidado preventivo

• Los cables y los dispositivos de almacenamiento extraíbles se deben insertar con cuidado en la laptop.
• Utilice un protector contra sobrecargas cuando sea posible, ya que una sola sobrecarga de alimentación puede dañar la laptop en cuestión de segundos, lo que entorpece la funcionalidad de esta.
• Evite utilizar la laptop sobre una superficie irregular o suave, como un reso, una cama, una alfombra, una comforters o una toalla.
  • Evita que se bloqueen las rejillas de ventilación en la parte inferior o lateral de la laptop, lo que podría causar un menor flujo de aire
  • Permite una experiencia óptima del panel táctil
• Cuando esté en uso, no coloque el peso sobre la laptop ni coloque nada cerca o en la laptop que pueda presionar la pantalla. Ejercer presión innecesaria puede empujar la pantalla LCD hacia el teclado y, a la larga, podría dañar la pantalla de la laptop.
• No gire ni abra la pantalla LCD más allá del límite de su diseño. Las laptops tienen un límite de diseño para la inclinación máxima de la pantalla LCD. Si la pantalla LCD está inclinada más allá de este límite, se producirán daños en la pantalla LCD, las bisagras o la laptop. Evite forzar la pantalla LCD más allá de este límite una vez que encuentre resistencia.
• Evite tocar la pantalla con objetos filosos o puntiagudos, como lápices, plumas, etc.
• No inserte elementos (especialmente objetos metálicos) en las aberturas de la laptop que no están destinadas a esos puertos.
• Evite comer o beber alrededor de la laptop.
• No coloque nada en el teclado antes de cerrar la pantalla LCD de la laptop, como lápices, plumas, carpetas, papeles, etc.
• Cierre la laptop con cuidado desde el borde frontal superior central de la pantalla. Evite ejercer una fuerza excesiva cuando cierre la pantalla LCD.
• La pantalla LCD y la pantalla táctil en los monitores Dell, los dispositivos todo en uno y las laptops están hechas de vidrio polarizado. Este vidrio podría romperse si el dispositivo se cae o recibe un impacto significativo.
• Cuando guarde una laptop, no coloque otros elementos en la parte superior que puedan ejercer presión innecesario en esta, como libros. Cuando se almacenan varias laptops, evite apilarlas una sobre la otra.
• Mantenga la laptop seca; protéjala de la lluvia, la nieve y cualquier líquido.
• No deje la laptop en un automóvil (incluido el maletero) o alguna ubicación en la que pueda estar expuesta a temperaturas extremas o la luz solar directa durante períodos prolongados. Las oscilaciones de temperatura significativas podrían dañar una laptop. Además, una laptop (o una bolsa para laptops) también es un objeto atractivo para un ladrón.
  PRECAUCIÓN: Cuando lleve el producto a sitios con temperaturas extremas, de condiciones de baja temperatura a un entorno más cálido o de condiciones de altas temperaturas a un entorno más frío, permita que el producto se adapte a la temperatura de uso ambiente y que cualquier condensación que pueda haberse formado se evapore antes de encenderlo a fin de evitar daños en este.
• Para obtener más información sobre el mantenimiento general, incluida orientación sobre la seguridad de sus datos, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Pautas de mantenimiento general de la computadora Dell.

Volver al principio

Limpieza de la laptop

• Limpie la laptop con frecuencia. Tomar unos minutos para limpiar su laptop de polvo, suciedad, residuos, etc., hace una gran diferencia en la vida útil de la laptop. Céntrese en limpiar la pantalla LCD, el teclado, el chasis y las rejillas de ventilación:
  • Limpieza de la pantalla LCD: limpie suavemente la pantalla con un paño de microfibra limpio y suave. No utilice un limpiador de ventanas ni ningún tipo de limpiador doméstico en la pantalla LCD. Utilice un limpiador diseñado para una pantalla LCD.
  • Limpieza del teclado o del chasis: limpie la superficie con cuidado con un paño de microfibra limpio y suave.
  • Limpieza de ventilación del aire: utilice una laca de aire comprimido para eliminar cualquier posible polvo o suciedad.
• Para obtener más información sobre cómo limpiar la laptop, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Orientación para mantener limpio el equipo de Dell Technologies.

Volver al principio

Alimentación (adaptador de CA, cables y baterías)

• Recordatorio: Para ayudar a proteger la laptop de aumentos y disminuciones repentinas y transitorias en la alimentación eléctrica, utilice un supresor de sobrecarga, un acondicionador de línea o un sistema de alimentación ininterrumpida (UPS).
• Utilice solo el adaptador de CA proporcionado por Dell que esté aprobado para su uso con la laptop o docking station Dell.
• Evite cubrir el adaptador de CA con papel u otros elementos, lo que reduce el enfriamiento. Además, no utilice el adaptador de CA dentro de un estuche para transporte.
• Tenga presente dónde está conectado el cable de alimentación, ya que podría tropezarse con este.
• Cuando inserte o extraiga el cable de alimentación de la laptop, asegúrese de que el conector esté alineado con el puerto de alimentación de esta.
  • Tenga cuidado de no girar la laptop ni tirar de esta cuando haya cables conectados.
• Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados en ambos extremos.
• Cuando desenchufe el cable de alimentación de la toma de pared, tire directamente del enchufe. De lo contrario, el cable podría separarse del enchufe.
• Desconecte el adaptador de CA (si es posible) una vez que la batería esté completamente cargada y la laptop funcione con alimentación de la batería. Vuelva a conectar el adaptador de CA después de que la carga de la batería disminuya a un nivel inferior al 50 %. Esto ayuda a extender la vida útil de la batería.
• Las laptops deben estar apagadas cuando no estén en uso para conservar la duración de batería.

Volver al principio

Transporte de la laptop

• Antes de transportar la laptop, extraiga todos los dispositivos enchufados, como las unidades USB o el adaptador de CA. Si se encuentran afectados, los dispositivos restantes pueden dañar los puertos de la laptop o los mismos dispositivos.
• No sujete la pantalla ni la esquina del reposamanos para levantar la laptop. Esto puede ejercer presión innecesaria sobre la pantalla LCD, el reposamanos o el panel táctil.
• Es mejor cerrar la pantalla LCD de la laptop antes de transportarla de una ubicación a otra. Si su laptop Dell es un modelo convertible 2 en 1, asegúrese de que no esté en modo tableta con la pantalla expuesta.
• Considere la posibilidad de comprar un estuche protector para laptop a fin de obtener el nivel más alto de protección, como un estuche Gumdrop.
• Dell Technologies recomienda utilizar una funda para laptop, una bolsa de transporte para laptop o una mochila (con relleno de laptop) cuando transporte su laptop.
• Apague (apague) la laptop y colócótela con cuidado (compare con soltarla) en la bolsa de transporte o mochila de la laptop (con relleno de laptop) para evitar daños en el chasis o la pantalla LCD.
• No coloque nada en el estuche para transporte que pueda ejercer presión directa sobre la laptop. Esto incluye poner demasiados elementos en el estuche para transporte o la mochila, lo que puede ejercer presión innecesaria sobre la laptop.

Volver al principio

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

• Pautas de mantenimiento general de la computadora Dell
• Orientación para mantener limpio el equipo de Dell Technologies
• Preparación de Chromebooks para el almacenamiento

¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese su etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.