Instalar y configurar el software Alienware Command Center para ajustar los teclados y mouse de juego Alienware

Resumen: Alienware Command Center le permite personalizar los efectos de iluminación y las macros de los teclados y mouse de juego Alienware AW558, AW958, AW568, AW959 y AW768.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Buscar software y controladores para configurar la iluminación, las macros o configuración de periféricos de juego Alienware, incluidos:

  • Teclado de juego profesional Alienware: AW768

  • Teclado de juego avanzado Alienware: AW568

  • Mouse de juego avanzado Alienware: AW558

  • Mouse de juego elite Alienware: AW958

  • Mouse de juego elite Alienware: AW959

Es necesario tener instalados el Alienware Command Center (AWCC), los controladores periféricos de juego Alienware y, posiblemente, el Alienware Control Center Para obtener más información, consulte lo siguiente:

  1. Instalación del software Alienware Command Center
  2. Utilización del software Alienware Command Center

  1. Instalación del software Alienware Command Center desde el sitio de soporte de Dell (se recomienda para computadoras de la marca Dell)
  2. Instalación del Alienware Command Center desde la Microsoft Store (se recomienda para computadoras que no son de marca Dell)

Instalación del software Alienware Command Center desde el sitio de soporte de Dell (se recomienda para computadoras de la marca Dell)

SLN306826_es__1icon Notas:
  • Al conectar el periférico de juegos de Alienware, quedará con función básica, pero no podrá configurar las características hasta que esté instalado el software.
  • AWCC requiere la versión 16299 de Windows 10 o una posterior.
  • Se recomienda que actualice Windows y los controladores de la computadora antes de instalar el Alienware Command Center. Para obtener más información, consulte artículo de la base de conocimientos de Microsoft Windows Update: preguntas frecuentes y el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas.
  • Siempre es necesario instalar el controlador de periféricos de juego Alienware, (revise los pasos más abajo), incluso si la computadora ya tiene instalado el AWCC 5.0 o posterior. Luego de eso, podrá configurar los periféricos de juego Alienware mediante el FX disponible en AWCC. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Nueva guía rápida del Centro de comando de Alienware.
  • Siga los pasos a continuación para instalar la versión más reciente de AWCC si en la computadora no está preinstalado el AWCC 5.0 o posterior. El AWCC 5.0 o posterior puede coexistir con versiones anteriores de AWCC en la misma computadora, por lo que puede seguir usando la versión anterior para configurar la computadora.
  1. Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet.
  2. Ingrese al sitio Dell PC & Tablet Accessories Product Menu (Menú de productos de Accesorios para computadoras tabletas).
  3. Seleccione el número de modelo del periférico de juegos de Alienware (que pueden aparecer en la parte inferior del dispositivo).
  4. Toque o haga clic en la pestaña Drivers & downloads (Controladores y descargas).
  5. En el menú desplegable de la sección Operating system: (Sistema operativo:), seleccione el sistema operativo instalado en la computadora.
  6. Toque o haga clic en Download (Descargar) a la derecha del Alienware Command Center (no cierre la ventana del navegador).
  7. Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. Los siguientes pasos son los que aparecen al utilizar el navegador Chrome.
  8. Una vez que el Alienware Command Center esté descargado, toque o haga clic en el archivo que figura en la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación y siga los mensajes.
  9. Espere a que aparezca por segunda vez la ventana del paquete de actualización de Dell, y luego, toque o haga clic en Close (Cerrar).
  10. Toque o haga clic en Download (Descargar) a la derecha del controlador de periféricos de juego Alienware.
  11. Una vez que haya finalizado la descarga del controlador de periféricos de juego Alienware, toque o haga clic en el archivo que aparece en la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación y siga las indicaciones.
  12. Después de la instalación de los controladores Alienware CC Components for AWCC Setup, reinicie la computadora.
    SLN306826_es__1icon Notas:
    • Después de que se reinicie la computadora, el inicio de Alienware Command Center puede demorar y es posible que no detecte dispositivos AlienFX, debido a la descarga de software adicional o a que se está iniciando el servicio del centro de comando
    • Para comenzar a configurar el periférico de juegos Alienware, toque o haga clic en la pestaña FX que se encuentra en la parte superior de la ventana del programa.

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Instalación del software Alienware Command Center desde la Microsoft Store (recomendado para las computadoras que no son de Marca Dell)

SLN306826_es__1icon Notas:
  • Al conectar el periférico de juegos de Alienware, quedará con función básica, pero no podrá configurar las características hasta que esté instalado el software.
  • AWCC requiere la versión 16299 de Windows 10 o una posterior.
  • Se recomienda que actualice Windows y los controladores de la computadora antes de instalar el Alienware Command Center. Para obtener más información, consulte artículo de la base de conocimientos de Microsoft Windows Update: preguntas frecuentes y el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas.
  • Siempre es necesario instalar el controlador de periféricos de juego Alienware y el Alienware Control Center (consulte los pasos a continuación), incluso si la computadora ya tiene instalado el AWCC 5.0 o posterior. Luego de esto, podrá configurar los periféricos de juego Alienware mediante FX que esté disponible en AWCC. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Nueva guía rápida del Centro de comando de Alienware.
  • Siga los pasos a continuación para instalar la versión más reciente de AWCC si en la computadora no está preinstalado el AWCC 5.0 o posterior. El AWCC 5.0 o posterior puede coexistir con versiones anteriores de AWCC en la misma computadora, por lo que puede seguir usando la versión anterior para configurar la computadora.
  1. Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet.
  2. Ingrese al sitio Dell PC & Tablet Accessories Product Menu (Menú de productos de Accesorios para computadoras tabletas).
  3. Seleccione el número de modelo del periférico de juegos de Alienware (que pueden aparecer en la parte inferior del dispositivo).
  4. Presione o haga clic en la pestaña Drivers & downloads (Controladores y descargas).
  5. En el menú desplegable de la sección Operating system: (Sistema operativo:), seleccione el sistema operativo instalado en la computadora.
  6. Toque o haga clic en Download (Descargar) a la derecha del controlador de periféricos de juego Alienware.
  7. Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. Los siguientes pasos son los que aparecen al utilizar el navegador Chrome.
  8. Una vez que haya finalizado la descarga del controlador de periféricos de juego Alienware, toque o haga clic en el archivo que aparece en la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación y siga las indicaciones.
  9. Mantenga presionada la tecla Windows (SLN306826_es__4iC_Windows_Key_BD_v4) y luego presione la tecla q.
  10. En el cuadro de búsqueda, escriba Microsoft Store.
  11. En la lista de los resultados de búsqueda, toque o haga clic en Microsoft Store (aplicación de confianza de Microsoft Store).
  12. Toque o haga clic en Buscar en la esquina superior derecha de la página de Microsoft Store.
  13. En el cuadro de Búsqueda, escriba Alienware Command Center.
  14. En la lista de resultados de búsqueda, toque o haga clic en Alienware Command Center (App).
  15. Toque o haga clic en Obténgalo ahora o en Instalar y siga las indicaciones.
  16. Después de la instalación, toque o haga clic en Iniciar (no cierre la ventana de Microsoft Store).
  17. Es posible que aparezca un mensaje indicando que no se detectan dispositivos AlienFX, toque o haga clic en Aceptar.
  18. En caso de que aparezca la ventana de Se requieren componentes adicionales, toque o haga clic en Descargar y siga las instrucciones.
    SLN306826_es__1icon Nota: Cuando se requieren componentes adicionales, debe seguir las indicaciones de instalación y esperar a que aparezca por segunda vez la ventana del paquete de actualización de Dell, luego, toque o haga clic en Cerrar.
  19. Cierre la aplicación Alienware Command Center.
  20. En el cuadro de búsqueda de Microsoft Store, escriba Alienware Control Center.
  21. Toque o haga clic en Obténgalo ahora o en Instalar y siga las indicaciones.
  22. Después de la instalación del Alienware Control Center, reinicie la computadora.
    SLN306826_es__1icon Notas:
    • Después de que se reinicie la computadora, es posible que sigua apareciendo el mensaje de que no se detectan dispositivos AlienFX, debido a que puede el inicio de Alienware Control Center podría tarde un poco por estar descargando softwares adicionales o iniciando el servicio del centro de comando
    • Para comenzar a configurar el periférico de juegos Alienware, toque o haga clic en la pestaña FX que se encuentra en la parte superior de la ventana del programa.

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Utilización del software Alienware Command Center

Para obtener más información sobre cómo utilizar el software Alienware Command Center, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: Nueva guía rápida de Alienware Command Center.

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Productos afectados

Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware Palm Rest – AW168, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Inspiron 3452, Inspiron 5488, Inspiron 15 7572 , Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000127708
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 abr 2026
Versión:  20
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