Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

На OptiPlex 7020 не отображается видео через подключение DisplayPort при использовании двух мониторов

Resumen: Как устранить проблему «нет видеосигнала» на порте дисплея компьютера OptiPlex 7020 в конфигурации с двумя мониторами.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


В этой статье приведена причина, по которой OptiPlex 7020 не отображает видео через разъем DisplayPort при использовании конфигурации с двумя мониторами.


На OptiPlex 7020 не отображается видео через подключение DisplayPort при использовании двух мониторов

Если OptiPlex 7020 настроен в конфигурации с двумя мониторами, при использовании подключения DisplayPort видео может отсутствовать. Эта проблема наблюдается при использовании монитора Dell 1914SC и подключений VGA и DisplayPort. При использовании адаптера DisplayPort/DVI для подключения монитора видео отображается правильно.


Для устранения этой проблемы установите последнюю версию драйвера Intel HD Graphics

Чтобы решить эту проблему, загрузите последнюю версию драйвера Intel HD Graphics с веб-сайта поддержки Dell. Перейдите в раздел «Загружаемые материалы и драйверы » и найдите последнюю версию драйвера Intel HD Graphics в категории «Видео ». Рекомендуется удалить текущий драйвер Intel HD Graphics, а затем загрузить и установить последнюю версию драйвера.


Causa

-

Resolución

-

Productos afectados

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134612
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.