Bu makalede, çift monitörlü yapılandırma kullanan DisplayPort bağlantısı üzerinden görüntü vermeyen OptiPlex 7020 için bir çözüm sunulmaktadır.
OptiPlex 7020 çift monitörlü yapılandırmayla yapılandırıldığında, DisplayPort bağlantısı kullanılırken görüntü oluşmayabilir. Bu sorun, Dell 1914SC monitör kullanılırken ve hem VGA hem de DisplayPort bağlantıları kullanılırken görülmüştür. Monitör bağlantısı için DisplayPort - DVI adaptörü kullanılıyorsa video doğru şekilde görüntüleniyor.
Bu sorunu çözmek için Dell in Destek Web Sitesi'nden en yeni Intel HD Graphics sürücü yazılımını indirin. İndirmeler ve sürücüler bölümüne gidin ve Video kategorisi altında en yeni Intel HD grafik sürücüsünü bulun. Mevcut Intel HD grafik sürücüsünü kaldırdıktan sonra en yeni sürücüyü indirip yüklemeniz önerilir.