Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000134612

OptiPlex 7020 使用雙顯示器組態，無法透過 DisplayPort 連線顯示任何影像

Resumen: 如何解決配置雙顯示器的 OptiPlex 7020 顯示器連接埠無影像問題。

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

本文提供 OptiPlex 7020 的解決方案，使用雙顯示器組態時無法透過 DisplayPort 連線顯示任何影像。

OptiPlex 7020 使用雙顯示器組態，無法透過 DisplayPort 連線顯示任何影像

當 OptiPlex 7020 設定為雙顯示器組態時，使用 DisplayPort 連線時可能不會出現任何影像。使用 Dell 1914SC 顯示器，並同時使用 VGA 和 DisplayPort 連線時，便會出現此問題。如果使用 DisplayPort 轉 DVI 轉接器連接顯示器，視訊會正確顯示。

安裝最新的 Intel HD 圖形驅動程式以解決問題

若要解決此問題，請從 Dell 的支援網站下載最新的 Intel HD 圖形驅動程式軟體。前往 「下載與驅動程式 」區段，在「視訊 」類別下找到最新的 Intel HD 圖形驅動程式。建議您解除安裝目前的 Intel HD 顯示卡驅動程式，然後下載並安裝最新的驅動程式。

Causa

N/A

Resolución

N/A

Propiedades del artículo

Producto comprometido

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)

Fecha de la última publicación

16 feb 2024

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio