SRM Web GUI har langsomme responstider.

Resumen: Kunden oplever problemer med en langsomt responderende Web GUI efter at have opgraderet til SRM 4.5.01

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Síntomas

Langsom SRM Web GUI-respons, når du vælger noget i hovedmenuen, opdaterer GUI'en eller skifter mellem skærme

Causa

Sådan ser du fejl i localhost-logfilen under Tomcat-logfiler 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startIntern undtagelse under åbning af forbindelse til mappeserver
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v4563 ]
LDAP-fejlkoden 49 angav en godkendelsesfejl, der fører til manglende konfigureret LDAP-indstilling i SRM GUI 

Den fundne en domænekonfiguration, der blev konfigureret ved brug af gammelt LDAP-servernavn.

Resolución

Kontrolleret LDAP-serverforbindelse og login/password.  Når der er foretaget ændringer, og vi kan oprette forbindelse og logge på.
Vi har genstartet Tomcat, og GUI-responsen blev drastisk forbedret.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000185392
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 may 2026
Versión:  6
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