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Número del artículo: 000130764

Cómo resolver el poco espacio de disco de Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition

Resumen: El poco espacio de disco en Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition se puede resolver con estas instrucciones.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

En este artículo, se proporcionan los pasos para corregir el poco espacio de disco Dell Security Management Server Virtual (anteriormente Dell Data Protection | Virtual Edition).

Productos afectados:

Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition

Versiones afectadas:

v8.0.0 y posteriores

Sistemas operativos afectados:

Linux

Causa

No corresponde.

Resolución

Dell Security Management Server Virtual crea un respaldo diario del software del dispositivo. Los respaldos se limitan a:

  • v10.2.10 y versiones posteriores: 10 respaldos más recientes
  • v9.11.0. a 10.2.9: Sin límite
  • v9.10.1 y versiones anteriores: 10 respaldos más recientes
Nota: Para obtener más información sobre las versiones, consulte Cómo identificar la versión de Dell Data Security/Dell Data Protection Server.

Para garantizar un espacio de disco adecuado, es posible que sea necesario:

  • Habilitar alertas de poco espacio de disco.
  • Descargar respaldos para la retención de datos.
  • Eliminar respaldos para conservar el espacio de disco.

Haga clic en la tarea correspondiente para obtener más información.

Dell Security Management Server Virtual requiere que los ajustes de SMTP se configuren con al menos un correo electrónico en el campo Send Server Status para recibir alertas de poco espacio de disco. Para obtener más información, consulte Cómo configurar los ajustes de SMTP para servidores Dell Data Security.

Ajustes de SMTP con un correo electrónico en el campo Send Server Status

Nota:
  • El nombre de host, las cuentas, el puerto y los ajustes pueden ser diferentes en su entorno.
  • Se pueden separar varias direcciones de correo electrónico mediante un punto y coma.

Si Dell Security Management Server Virtual comienza a quedarse sin espacio de disco, se recomienda descargar los respaldos en un dispositivo de almacenamiento seguro para recuperar espacio.

Para descargar correctamente un respaldo, Dell Security Management Server Virtual necesita lo siguiente:

  • Un respaldo completado
  • Un cliente FTP (protocolo de transferencia de archivos) de otros fabricantes
    • Algunos ejemplos de un cliente FTP incluyen, entre otros:
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Un dispositivo de almacenamiento (fuera de Dell Security Management Server Virtual)
Nota:
  • Dell no respalda ni soporta ningún producto de otros fabricantes enumerado. Los clientes indicados son ejemplos de posibles productos que puede utilizar un cliente. Comuníquese con el fabricante del producto para obtener información sobre la instalación, configuración y administración.
  • La interfaz de usuario del cliente FTP puede ser diferente de los ejemplos de capturas de pantalla que aparecen a continuación.

Para descargar un respaldo:

  1. Inicie el cliente FTP.
  2. En el cliente FTP, inicie sesión en Dell Security Management Server Virtual con un usuario FTP.

Inicio de sesión del cliente FTP

Nota:
  1. Vaya a /backup/.

Ruta hacia el directorio de respaldo

  1. Seleccione y después transfiera el respaldo correspondiente:
    • Versión v9.11.0 y posteriores: dsmsv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz
    • v9.10.1 y versiones anteriores: ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz

Transferencia de un respaldo

Nota:
  • [VERSION] = versión de Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = fecha en que se realizó el respaldo
  1. Cierre el cliente FTP.

Haga clic en la versión correspondiente de Dell Security Management Server Virtual para conocer los pasos específicos. Para obtener más información, consulte Cómo identificar la versión de Dell Data Security/Dell Data Protection Server.

Precaución: La eliminación de respaldos de Dell Security Management Server Virtual es una acción permanente. Procure que los respaldos adecuados se descarguen en el almacenamiento externo antes de eliminarlos.
v9.11.0 y versiones posteriores

Para eliminar un respaldo:

  1. Inicie sesión en la consola de administración de Dell Enterprise Server Virtual.

Consola de administración de Dell Security Management Server Virtual

Nota:
  • Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Security Management Server Virtual:
    • Nombre de usuario: delluser
    • Contraseña: delluser
  • Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
  1. En el menú principal, seleccione Launch Shell y, luego, presione Intro.

Launch Shell

  1. Escriba su dellsupport y, luego, presione la tecla Intro.
  2. Ingrese la contraseña de dellsupport, y, a continuación, presione Intro.

Contraseña

Nota:
  • Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Security Management Server Virtual:
    • Nombre de usuario: dellsupport
    • Contraseña: dellsupport
  • Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
  1. Escriba cd /var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/backup/ y, luego, presione la tecla Intro.

Cambio de directorio

  1. Para enumerar todos los respaldos, escriba ls y después presione Intro.

Enumeración de todos los respaldos

  1. Por cada respaldo que desee eliminar (paso 6), escriba sudo rm dsmv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz y después presione Intro.

Eliminación de un respaldo

Nota:
  • [VERSION] = versión de Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = fecha en que se realizó el respaldo
  1. Escriba exit y, luego, presione la tecla Intro.
v9.10.1 y versiones anteriores

Para eliminar un respaldo:

  1. Inicie sesión en la consola de administración de Dell Enterprise Server Virtual.

Consola de administración de Dell Enterprise Server Virtual

Nota:
  • Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Security Management Server Virtual:
    • Nombre de usuario: ddpuser
    • Contraseña: ddpuser
  • Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
  1. En el menú principal, seleccione Launch Shell y, luego, presione Intro.

Launch Shell

  1. Escriba su ddpsupport y, luego, presione la tecla Intro.
  2. Ingrese la contraseña de ddpsupport, y, a continuación, presione Intro.

Contraseña

Nota:
  • Las siguientes son las credenciales predeterminadas para Dell Security Management Server Virtual:
    • Nombre de usuario: ddpsupport
    • Contraseña: ddpsupport
  • Un administrador puede cambiar la contraseña predeterminada en el menú del dispositivo virtual del producto.
  1. Escriba cd /opt/dell/vsftpd/files/backup/ y, luego, presione la tecla Intro.

Cambio de directorio

  1. Para enumerar todos los respaldos, escriba ls y después presione Intro.

Enumeración de todos los respaldos

  1. Por cada respaldo que desee eliminar (paso 6), escriba sudo rm ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz y después presione Intro.

Eliminación de un respaldo

Nota:
  • [VERSION] = versión de Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = fecha en que se realizó el respaldo
  1. Escriba exit y, luego, presione la tecla Intro.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Información adicional

 

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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Dell Encryption

Fecha de la última publicación

19 dic 2022

Versión

13

Tipo de artículo

Solution

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