Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000178859

Často kladené dotazy týkající se síťové karty a ethernetového portu v počítači Dell

Resumen: Tento článek zodpovídá nejčastější dotazy ohledně portu síťové karty (síťový adaptér, též ovladač síťového rozhraní, síťový adaptér, adaptér LAN nebo fyzické síťové rozhraní) na počítači Dell. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

logo ethernetu

Tento článek slouží jako reference ohledně portů síťové karty (síťový adaptér nebo též ovladač síťového rozhraní, síťový adaptér, adaptér LAN nebo fyzické síťové rozhraní) na počítači Dell, kde jsou rozebrány a jasně zodpovězeny nejčastější dotazy koncových uživatelů.

Otázky jsou různé: od dotazů na vzhled portů až po odstraňování problémů s těmito porty v případě, že se něco pokazí.

Doufáme, že níže najdete potřebné informace. Pokud ne, obraťte se na místní podporu.

Zpět na začátek

Často kladené dotazy

 

POZNÁMKA: Obsah zobrazíte kliknutím na níže uvedenou část, kterou chcete otevřít.

 

 |

Co je port síťového adaptéru a co dělá?

Port nebo konektor:

Port nebo konektor na počítači Dell má otvory nebo slot, který odpovídá zástrčce či zařízení, které se k portu připojuje.

Síťová karta (síťový adaptér nebo též ovladač síťového rozhraní, síťový adaptér, adaptér LAN nebo fyzické síťové rozhraní) :

Používá se již dlouho a zajišťuje počítači vyhrazené trvalé připojení k ethernetové síti. Osobní počítače a pracovní stanice v místní síti (LAN) zpravidla obsahují kartu síťového rozhraní speciálně navrženou pro konkrétní technologii přenosu přes síť LAN.

Jak funguje?

Pomocí síťové karty (síťového adaptéru) se počítač připojí do sítě. Síťový adaptér obsahuje hardware nutný ke komunikaci s kabelovým ethernetovým připojením. Rané síťové karty měly zpravidla podobu rozšiřující karty připojené k základní desce počítače pomocí sběrnice PCI. Tato samostatná karta obsahovala elektronické okruhy a fyzické konektory.

Ethernetové připojení je nejrozšířenějším síťovým připojením pro osobní počítače a pracovní stanice. Ethernet je ve skutečnosti standard počítačových síťových technologií, který se týká hardwaru i komunikačních protokolů. Nyní převážně nahradil ostatní technologie kabelových sítí.

Ethernet je nyní tak rozšířený, že většina moderních počítačů má síťový adaptér vestavěný přímo do základní desky. Samostatná síťová karta není nutná, pokud se nepřipojujete k síti jiného typu (což je při běžném používání velmi nepravděpodobné). Ethernetové připojení integrované do základní desky se běžně označuje jako integrovaný síťový adaptér.

Ethernetové připojení používá standardní zástrčku, která se označuje jako konektor RJ45. RJ znamená registered jack (registrovaný konektor) a 45 označuje číslo standardu rozhraní.

Dostupné jsou různé typy ethernetových kabelů (od CAT3 po CAT7) a většina z nich používá konektor RJ45. Malé zelené a žluté kontrolky LED integrované v horní části připojení portu síťového adaptéru signalizují, zda je připojení aktivní a zda probíhá přenos dat. Výsledný výkon však částečně závisí na použité verzi kabelu.

Ethernetové kabely lze vyměňovat za provozu, tzn. lze je odpojit a znovu připojit, když je počítač zapnutý a používá se.

Jaké typy portu síťového adaptéru se běžně používají?

Aktuálně se používá pouze jeden typ portu síťového adaptéru, možné rychlosti přenosu přes port se však postupně zvyšují:

Konektor a zástrčka se nemění, hardware, kabely a softwarové protokoly však zajistily zvýšení rychlosti přenosu z 2,94 Mb/s na nejnovější hodnotu 100 Gb/s (Gigabit). Očekávají se však další změny a do roku 2020 by se měla rychlost zvýšit na 400 Gb/s (obrázek 1).

Nejedná se o napájecí zásuvku a veškerá připojená zařízení musí mít vlastní zdroj napájení.

Port Síťový port Zástrčka Síťový konektor RJ45
Obrázek 1: Síťový port a síťový konektor RJ45

Co jsou verze ethernetového připojení a co znamenají?

Revize ethernetu mapují změny v technologii, které v průběhu času vylepšily přenosovou rychlost:

Ethernet

Paket Ethernet IEEE 802.3 byl dokončen v roce 1980.

10BaseX – 10 Mb/s s příslušnými typy médií, viz tabulka kategorií kabelů, kde najdete kompatibilní typy kabelů.

Část Ether názvu Ethernet má ukazovat, že standard zahrnuje všechny typy médií od mědi přes vlákna až po rádiové vlny.

Ethernet využívá technologie Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection (CSMA/CD), Logical Link Control (LLC), Service Access Point (SAP), Source Service Access Point (SSAP), Destination Service Access Point (DSAP), bit Individual/Group (I/G) a bit Universally / Locally Administered (U/LA) v rámci adresy MAC a protokol Subnetwork Access Protocol (SNAP).

Fast Ethernet

Paket Ethernet IEEE 802.3u přinesl rámec Fast Ethernet.

100BaseX – 100 Mb/s s příslušnými typy médií, viz tabulka kategorií kabelů, kde najdete kompatibilní typy kabelů.

Fast Ethernet využívá stejné technologie CSMA/CD a Frame Format Technology jako ethernet, hlavním rozdílem je ale snížení maximálního zpoždění signálu v rámci segmentu z 51,2 na 5,12 mikrosekundy.

Gigabitový ethernet

Paket Ethernet IEEE 802.3z přinesl rámec gigabitového ethernetu.

1000BaseX – 1 Gb/s s příslušnými typy médií, viz tabulka kategorií kabelů, kde najdete kompatibilní typy kabelů.

Principy gigabitového ethernetu se neliší od ethernetu a Fast ethernetu, ale fyzická realizace je odlišná.

Čas standardního ethernetového slotu vyžadovaný polovičně duplexním režimem CSMA/CD nedostačoval při přenosu přes 100m měděný kabel, a tak byla použita technologie Carrier Extension, která zajistila 512bitový čas slotu.

Budoucí ethernet

Budoucnost ethernetu vypadá nadějně. Do roku 2020 se očekávají rychlosti 400 Gb/s.

10GBaseX a 40GBaseX – viz tabulka kategorií kabelů, kde najdete kompatibilní typy kabelů.

Jaké jsou různé kategorie kabelů a co znamenají?

Typy kabelů

Existují tři základní typy ethernetových kabelů:

  1. Koaxiální – Koaxiální kabel byl zaveden se standardy Thinnet a Thicknet, které jsou v současnosti nefunkční a již se nepoužívají.

  2. Kroucená dvojlinka – Kroucená dvojlinka měla několik kombinací a kategorií (CAT3, 4, 5 atd.).

    1. Nestíněná kroucená dvojlinka (UTP – Unshielded Twisted Pair) je nejzákladnější typ kabelu, který sestává ze čtyř vodičů v párech a v jednom obalu. Tento typ kabelu byl vylepšen v typu Screened Unshielded Twisted Pair (S/UTP) (odrušená nestíněná kroucená dvojlinka), kde byl přidán kryt mezi vnitřní vodiče a obal. To znamená, že je každý kabel odstíněn od přeslechů z jiných kabelů, ale nikoli od interních přeslechů mezi páry vodičů.

    2. Stíněná kroucená dvojlinka (STP – Shielded Twisted Pair) sestává ze čtyř vodičů se stíněním každého páru. Toto chrání před interním přeslechem, ale nikoli před rušením z ostatních kabelů. Tento kabel byl vylepšen ve standardu Screened Shielded Twisted Pair (S/STP) (odrušená stíněná kroucená dvojlinka), který přidává externí krytí kabelu chránící před interními i externími přeslechy a rušením.

    3. Označení Solid se týká jednoho měděného drátu použitého v každém páru vodičů v kabelu. Typ Solid je vhodný k trvalým instalacím do stěn, podlah a venkovních prostor, protože je odolnější.

    4. Označení Stranded odkazuje na řadu měděných drátů spletených dohromady, které tvoří páry vodičů v kabelu. Typ Stranded je vhodný k interním spojením mezi zařízeními. Je flexibilnější a lepší v situacích, kdy se kabel často pohybuje.

  3. Optické vlákno – Optické vlákno může být jednovidové nebo vícevidové a je nejvhodnější pro dlouhá připojení. (500 m a více).

Typy kategorií

Název kabelu Typ kabelu Rychlost Max. délka segmentu
10Base2 Coaxial RG-58 Thinnet 10 Mb/s 185 m
10Base5 Coaxial RG-8 Thicknet 10 Mb/s 500 m
10BaseT UTP (CAT3) 10 Mb/s 100 m
10BaseT UTP (CAT5) 100 Mb/s 100 m
10BaseF Optický kabel 10 Mb/s 2 km
100BaseT4 UTP 4pair (CAT3, 4 a 5) 100 Mb/s 100 m
100BaseTX UTP / STP 2pair (CAT5) 100 Mb/s 100 m
100BaseFX 2vláknový optický kabel 100 Mb/s 2 km
1000BaseSX Vícevidové optické vlákno 1000 Mb/s 550 m
1000BaseLX Vícevidové optické vlákno 1000 Mb/s 550 m
1000BaseLX Jednovidové optické vlákno 1000 Mb/s 5 km
1000BaseCX UTP 1000 Mb/s 25 m
1000BaseT UTP (CAT5e) 1000 Mb/s 100 m
1000BaseTX UTP (CAT6) 1000 Mb/s 100 m
10GBaseT UTP (CAT6a, 7) 10 Gb/s 10 m
10GBaseLX Vícevidové optické vlákno 10 Gb/s 100 m
10GBaseLX Jednovidové optické vlákno 10 Gb/s 10 km
10GBaseSR Vícevidové optické vlákno 10 Gb/s 300 m
10GBaseLR Jednovidové optické vlákno 10 Gb/s 10/25 km
10GBaseER Jednovidové optické vlákno 10 Gb/s 40 km
10GBaseSW Vícevidové optické vlákno 10 Gb/s 300 m
10GBaseLW Jednovidové optické vlákno 10 Gb/s 10/25 km
10GBaseEW Jednovidové optické vlákno 10 Gb/s 40 km

Jak vybrat nejvhodnější kabel pro daný účel?

Síťové kabely sice vypadají zvenčí podobně a všechny mají stejné konektory, uvnitř se ale výrazně liší. Typ kabelu zjistíte z textu vytištěného na kabelu.

Vaše kabely jsou pravděpodobně vyrobené z měděného kabelu typu kroucené dvojlinky a spadají do kategorie CAT5 nebo CAT6. Můžete mít i jiný kabel, tyto jsou ale aktuálně nejběžnější.

CAT5

Kabely kategorie 5 jsou starším typem síťových kabelů. Podporují rychlosti přenosu mezi 10 a 100 Mb/s. Tyto kabely už se v obchodech běžně neprodávají a zpravidla se s nimi můžete setkat ve starších zařízeních, jako jsou starší přepínače nebo směrovače.

CAT5e

Kabely vylepšené kategorie 5 podporují rychlost 1000 Mb/s a omezují externí a interní přeslechy. Většina aktuálně dostupných kabelů je kategorie CAT5e.

CAT6

Kabely kategorie 6 podporují rychlost 10 Gb/s a dále zlepšují přeslechy. Když si kupujete nový kabel, měl by správně být kategorie CAT6 nebo vyšší.

Soupis typů a účelů kabelů najdete v tabulce kategorií kabelů v části výše.

POZNÁMKA: Rychlost vaší sítě je omezená nejpomalejší částí sestavy. Pokud máte gigabitové porty, gigabitové směrovače, přepínače apod., zkontrolujte, jestli tyto rychlosti podporují i vaše kabely.

Jak vyřešit problém se zařízením, které nebylo rozpoznáno nebo má poruchu na portu síťového adaptéru?

Odstraňování problémů s hardwarem

Běžné problémy s kabelovou sítí se dělí do tří různých kategorií:

  • Nefunkční připojení.
  • Přerušované spojení.
  • Pomalé připojení.

Některé kroky pro odstraňování problémů se však vztahují na všechny tyto problémy:

  1. Ověřte, zda není poškozen port síťové karty (síťového adaptéru) nebo kabel.

    1. V případě poškození zkontrolujte typ záruky. Pokud nezahrnuje kompletní péči, pak budou veškeré opravy zpoplatněné.

    2. Pokud nedošlo k žádnému poškození, pokračujte podle této příručky.

  2. Zkontrolujte, zda je síťový kabel pevně připojen k zadní straně počítače a ke směrovači nebo k bodu síťového připojení. Řeší toto váš problém?

    1. Ano: pak je problém vyřešen a šlo o problém s fyzickým připojením.

    2. Ne: pokračujte podle tohoto návodu.

  3. Pokud je to možné, připojte dokovací stanici k počítači a použijte port síťového adaptéru na dokovací stanici. Má to vliv na problém?

    1. Ano: Kontaktujte podporu s žádostí o odstraňování problémů a nahlaste problém s portem síťového adaptéru na počítači.

    2. Ne: pokračujte podle tohoto návodu.

    3. Nemáte k dispozici dokovací stanici: pokračujte podle tohoto návodu.

  4. Spusťte systém BIOS a podívejte se na port síťového adaptéru na počítači: svítí kontrolka připojení, nesvítí nebo bliká? Systém BIOS můžete spustit rychlým opakovaným stisknutím klávesy F2 při spouštění počítače.

    1. Pokud kontrolky LED svítí, počítač komunikuje se sítí a je navázáno spojení. Přejděte ke kroku 6.

    2. Pokud kontrolky LED nesvítí, počítač nedetekuje síť a spojení není navázáno. To znamená, že jde o problém s připojením.

      1. Zkontrolujte, jestli je v systému BIOS povolený síťový adaptér a pokud je, pokračujte krokem 5.

      2. Zkontrolujte, jestli je v systému BIOS povolený síťový adaptér a pokud není, pokuste se jej povolit. Buď tím problém vyřešíte, nebo bude potřeba kontaktovat technickou podporu, která vám poskytne další pomoc.

    3. Pokud kontrolky LED blikají, pak síťový adaptér komunikuje se sítí. Přejděte ke kroku 6.

Ethernetový port
Obrázek 2: Síťový port

  1. Proveďte výměnu síťového kabelu. Toto znamená, že vyzkoušíte na počítači funkční kabel a naopak zapojíte kabel ze svého počítače do jiného zařízení. Zůstane chyba na počítači nebo se přesune s kabelem?

    1. Pokud se chyba přesune s kabelem, je třeba provést odstraňování problémů s kabelem a směrovačem nebo bodem síťového připojení.

    2. Pokud zůstane na počítači a jiný počítač se připojí bez problémů, je třeba kontaktovat podporu a nahlásit chybu hardwaru.

  2. Ujistěte se, že se nejedná o problém s uvolněným portem síťového adaptéru tak, že pohnete kabelem síťového adaptéru, když je stále připojen na obou koncích. Změní se stav kontrolky LED síťového adaptéru při manipulaci s kabelem?

    1. Pokud ano a víte, že kabel funguje správně, je nutné kontaktovat podporu a nahlásit problém s hardwarem.

    2. Pokud ne, pokračujte dalším krokem na kartě Odstraňování problémů se softwarem.

Odstraňování problémů se softwarem

  1. Dalším krokem je vyloučení problému s operačním systémem. To je možné provedením obousměrné výměny pevného disku stejným způsobem, jakým jsme to udělali dříve s kabelem. Tak zjistíte, zda se chyba týká disku nebo počítače. Případně můžete systém spustit z disku Live CD systému Ubuntu a zjistit, zda se vyskytne stejný problém.

    1. Pokud se chyba vyskytuje při spouštění z disku Live CD nebo při použití známého funkčního pevného disku, obraťte se pro další pomoc na podporu.

    2. Při použití disku Live CD nebo zaručeně funkčního pevného disku k závadě nedojde. Pokračujte podle pokynů.

POZNÁMKA: Doporučujeme také zkontrolovat uživatelskou příručku pro typ vašeho počítače, kde naleznete pokyny pro vyjmutí a nahrazení součástí. Pokud nemáte k dispozici disk Live CD systému Ubuntu, můžete si stáhnout soubor ISO z níže uvedeného odkazu. Chcete-li spustit systém z disku CD, při spouštění opakovaně stiskněte klávesu <F12> a vyberte správnou možnost z nabídky spuštění.

Jednorázová spouštěcí nabídka Dell
Obrázek 3: Jednorázová spouštěcí nabídka Dell

  1. Pokud byla závada zúžena na problém softwaru/konfigurace, pak první otázka, kterou je třeba si položit, zní, zda nebude rychlejší přeinstalovat počítač nebo bitovou kopii, než dále pokračovat v krocích pro odstraňování problému. Z předchozího odstraňování problémů víte, že přeinstalace problém vyřeší. To však může představovat spoustu práce v závislosti na softwaru, datech v počítači a na způsobu zálohování.

    1. Pokud je to pro vás rychlejší, odstraňte problém přeinstalací počítače nebo bitové kopie.

    2. Pokud ne, postupujte dál podle pokynů.

  2. Prvním nejsnadnějším krokem při odstraňování problémů je obnovit počítač do stavu, ve kterém se nacházel, když síťový adaptér fungoval správně. Viz článek znalostní databáze Microsoft Možnosti obnovení ve Windows. Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies

  1. Odinstalujte síťový adaptér ze Správce zařízení a nainstalujte nejnovější ovladač z webu podpory pro váš typ počítače. Tak problém buď vyřešíte, nebo bude nutné pokračovat dalším krokem. Přejděte do okna Spustit a zadejte příkaz „mmc devmgmt.msc“. V zobrazeném poli otevřete Síťové adaptéry, pravým tlačítkem myši klikněte na integrovaný síťový adaptér a vyberte možnost Odinstalovat.

  2. Porovnejte svou konfiguraci s funkčním počítačem a zjistěte, zda se v něčem neliší. Pokud ano, změňte nastavení tak, aby odrážela nastavení funkčního počítače. Můžete spustit příkazový řádek a zkontrolovat několik příkazů. Přejděte do okna Spustit a zadejte příkaz cmd. Zobrazí se černé okno s příkazovým řádkem.

    ipconfig /all

    Tento příkaz zobrazí seznam všech připojení v počítači.

    ipconfig /release

    Tento příkaz odstraní vaši adresu IP u poskytovatele připojení k Internetu (ISP).

    ipconfig /renew

    Tento příkaz vybere novou adresu IP.

    tracert *ip nebo webová adresa URL*

    Tento příkaz zobrazí, kolik je potřeba přechodů a jak dlouho trvá, než server DNS přeloží adresu a přesměruje vás na konkrétní stránku nebo web. Čím více přechodů, tím déle to trvá a tím pravděpodobněji se jedná o problém serveru DNS. Vyřešte problém resetováním serveru DNS.

    Ping *ip nebo webová adresa URL*

    Tento příkaz zkontroluje vaše připojení k webu, aniž by se web spustil nebo použil cokoliv, co by mohlo být v operačním systému poškozeno nebo zakázáno. Jedná se o základní kontrolu.

  3. Pokud to nepomohlo, můžete resetovat sadu protokolů TCP/IP pomocí následujících pokynů od společnosti Microsoft. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

  1. Poslední možností je, že je váš počítač nakažený malwarem, který zabraňuje síťovému adaptéru v připojení, abyste neprovedli diagnostiku a nestáhli si software pro odstranění malwaru. Doporučujeme spustit kontrolu pomocí aplikace třetí strany. K dispozici jsou různé freewarové programy. Pokud některý z těchto programů nezaznamená žádný problém, poslední možností, jak problém odstranit, je přeinstalovat operační systém.

HIPS blokuje připojení k doméně

Nedaří se vám připojit ke své doméně? Může to způsobovat systém Host Intrusion Prevention System (HIPS), který je součástí některého antivirového softwaru a internetového zabezpečení. Některé společnosti, např. McAfee, jej začlenily do svého softwaru. Zde uvádíme několik kroků, pomocí kterých můžete vyloučit softwarovou příčinu.

POZNÁMKA: Služba Dell Pro Support nezajišťuje podporu pro síťové domény ani pro připojení k nim. Následující návod obsahuje několik běžných kroků, jejichž cílem je zjistit, jestli je potřeba provést odstraňování problémů u antiviru nebo u síťového adaptéru.

  1. Zaprvé, máte nainstalovaný software pro internetové zabezpečení? (McAfee, Norton, atd.) Pokud ano, pokuste se připojit po spuštění do nouzového režimu se sítí.

    Na návod se podívejte do dokumentů níže:

  1. Z příkazového řádku spusťte příkaz IPCONFIG /all.

    1. Pokud se zobrazí platná položka Domain Name System (DNS), pokračujte v běžném odstraňování problémů síťové karty.

    2. Pokud není položka DNS přítomná, pokračujte dalším krokem.

  2. Bude nutné přidat příponu DNS vaší domény do položky DNS ve vlastnostech protokolu Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP). Přejděte na Ovládací panely, Síťová připojení a klikněte pravým tlačítkem na položku Místní síť (LAN) a vyberte Vlastnosti.

  3. Restartujte počítač a znovu spusťte příkaz IPCONFIG /all. Vyhledejte platný záznam DNS. Pokud stále není k dispozici, odinstalujte bezpečnostní software a podívejte se znovu.

  4. Pokud problém přetrvá, kontaktujte správce sítě vaší domény a požádejte o další řešení.

POZNÁMKA:

Pokud tento popis neodpovídá vašemu problému, přečtěte si článek níže.

V článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s připojením k internetu v počítači Dell najdete řešení nejběžnějších problémů se sítí.

Potřebujete-li nahlásit požadavek nebo provést další kroky pro odstranění problémů, můžete nás kontaktovat online prostřednictvím chatu, Twitteru a e-mailu nebo se můžete obrátit na místní linku podpory. Pokud přejdete na stránku podpory a ujistíte se, že je nastavena pro vaši zemi nebo oblast, pak kliknutím na odkaz Kontaktujte nás ve spodní části článku získáte aktuální informace o tom, jak se s námi spojit.

Jaká je budoucnost portu síťového adaptéru?

Standard síťového adaptéru má bezpochyby významnou výhodu v rychlostech přenosu a obrovském rozšíření.

Současným trendem je však přechod notebooků z ethernetových portů na připojení Wi-Fi. U tabletů a zařízení typu Ultrabook, kde vzhledem k tenkému formátu nejsou ethernetové porty vhodné, je tato změna nejvýraznější.

Probíhají další práce na zvýšení rychlosti přenosu na 400 Gb z aktuálního gigabitového připojení do roku 2020.

Neexistují žádné známky, že by tato technologie měla být v krátkodobém nebo dlouhodobém horizontu nahrazena. Předpokládáme, že se bude využívat ještě dlouho.

Zpět na začátek

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations

Fecha de la última publicación

22 dic 2023

Versión

9

Tipo de artículo

How To

Volver al principio