Avamar: Recolección de elementos no utilizados fallida con error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Resumen: En este artículo, se proporciona una solución para el problema: Código del síntoma 4202: recolección de elementos no utilizados fallida con error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

El proceso de recolección de elementos no utilizados (GC) de Avamar falla con lo siguiente: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Causa

La hora no está sincronizada entre uno o más nodos de datos de Avamar y el nodo de utilidad de Avamar.

Esto hace que las actividades de mantenimiento de Avamar fallen.

Resolución

1. Inicie sesión como administrador en Avamar Utility Node.

2. Cargue las claves de administrador. Consulte Avamar: Cómo iniciar sesión en un servidor Avamar y cargar varias claves para obtener más información sobre la carga de claves.

3. Compruebe que la hora esté sincronizada en todos los nodos Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Ejemplo de salida en el que se sincronizan todas las horas de los nodos:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Si la hora no está sincronizada, siga las instrucciones de Avamar: Cómo cambiar NTP en un servidor Avamar Uso de asktime para sincronizar la hora en todos los nodos.

5. Una vez que se sincronice la hora, verifique que la recolección de elementos no utilizados se complete correctamente.

Información adicional

APÉNDICE A:
resultado de muestra para el comando mapall date.
Todas las horas del nodo están sincronizadas.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Productos afectados

Avamar, Avamar Server

Productos

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000039525
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun 2026
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.