Guía de uso y solución de problemas de los auriculares gaming con cable Alienware AW520H

Resumen: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre los auriculares con cable para juegos Alienware – AW520H. Puede consultar cada sección para obtener más información acerca de las características de los auriculares gaming con cable Alienware – AW520H y cómo utilizarlos. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Instrucciones

Índice:

  1. Contenido de la caja de los auriculares gaming con cable Alienware – AW520H?
  2. Características de los auriculares gaming con cable
  3. Configuración de los auriculares con cable para juegos
  4. Solución de problemas
  5. Información adicional
 

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Captura del producto AW520H

(Figura 1 : Envío en el "Lado Oscuro de la Luna" o en la "Luz Lunar")

 

Contenido de la caja de los auriculares gaming con cable Alienware – AW520H?

 

Contenido de la caja

(Figura 2 : Contenidos de la caja de los auriculares gaming con cable Alienware – AW520H)

1 Auriculares gaming con cable Alienware: AW520H 2 Adaptador de audio de 3,5 mm
3 Documentos    
 


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Características de los auriculares gaming con cable

 

Vista frontal

Vista superior del AW520H

(Figura 3: Auriculares gaming con cable Alienware: vista frontal del AW520H)

Vista izquierda

Vista izquierda del AW520H

(Figura 4 : Auriculares gaming con cable Alienware: vista izquierda del AW520H)

Funciones de producto

Características de los auriculares AW520H

(Figura.5 Auriculares gaming con cable Alienware: vista posterior de las características del producto AW520H)

1 Indicador LED 2 Botón de silencio del micrófono
3 Control de volumen 4 Micrófono retráctil e indicador de silenciamiento del micrófono
5 Cable de auriculares con cable USB Type-A    
 


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Configuración de los auriculares con cable para juegos

 

Compatibilidad

Requisitos del sistema:

  • PlayStation, Xbox, Switch u otros dispositivos móviles con puerto de audio de 3,5 mm
  • Dispositivo informático con Windows 11 o Windows 10 (64 bits) y puerto USB Type-A

Conexión de los auriculares gaming con cable

Los auriculares con cable para juegos Alienware – AW520H utilizan un conector USB tipo A o un adaptador (conector de audio de 3,5 mm) para conectarse a la computadora o al dispositivo de audio.

Conexión de los auriculares gaming con cable mediante USB

Conexión USB

(Figura.6: Conector USB Type-A)

Conecte el conector USB Type-A del cable de los auriculares al puerto Type-A de la computadora.

Conexión de los auriculares gaming con cable mediante el adaptador del conector de audio de 3,5 mm

Conexión de 3,5 mm

(Figura 7 : Conector del adaptador del conector de audio de 3,5 mm)

Conecte el conector USB Type-A del cable de los auriculares al puerto Type-A del cable del adaptador (conector de audio de 3,5 mm).

Enchufe el conector de audio de 3,5 mm al conector de audio de la computadora o el dispositivo de audio.

Nota: El indicador LED del auricular no funciona cuando utiliza el conector de audio de 3,5 mm.


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Solución de problemas

 

Problemas Posibles soluciones
Los auriculares no emiten sonido.
  • Asegúrese de que el reproductor de audio esté reproduciendo música y de que el volumen de la computadora y el volumen del reproductor multimedia no estén silenciados.
  • Compruebe el menú del dispositivo de reproducción en la computadora. Asegúrese de que el dispositivo predeterminado esté configurado en AW520H.
  • Pruebe los auriculares en otra computadora o dispositivo de audio.
La persona con la que estoy hablando no puede oírme.
  • Asegúrese de que el micrófono esté colocado aproximadamente a 20 mm de su boca.
  • Asegúrese de que el micrófono no esté en silencio.
  • Compruebe el menú del dispositivo de grabación en la computadora y asegúrese de que el dispositivo predeterminado esté configurado en AW520H.
  • Asegúrese de que el adaptador de audio de 3,5 mm esté conectado al conector USB Type-A de los auriculares.
  • Asegúrese de que el extremo del adaptador de 3,5 mm esté conectado al dispositivo de reproducción.
Un sonido anormal sale de los auriculares.
  • Compruebe si algo obstruye los auriculares.
  • Ajuste el nivel del volumen hacia arriba y hacia abajo, y verifique si el sonido anormal cambia
  • Asegúrese de que el conector USB esté completamente insertado en el puerto USB de la computadora u otro dispositivo de audio (si está conectado a través del cable USB).
  • Asegúrese de que el enchufe del adaptador de audio de 3,5 mm esté completamente insertado en el puerto de audio de la computadora u otros dispositivos de audio (si está conectado a través del adaptador de audio de 3,5 mm).
Los LED del auricular no se encienden
  • Asegúrese de que los auriculares estén conectados a la computadora.
  • Abra Alienware Command Center y asegúrese de que los LED estén activados.
  • El LED Alien Head se desactiva cuando los auriculares están conectados al dispositivo mediante el adaptador de audio de 3,5 mm.
El micrófono capta demasiado ruido de fondo.
  • Asegúrese de que el micrófono esté colocado aproximadamente a 20 mm de su boca.
  • Elimine cualquier flujo de aire directo en el micrófono (como ventiladores o aires acondicionados).
El silencio del micrófono no funciona cuando el adaptador de audio de 3,5 mm está conectado.
  • Asegúrese de que el extremo del enchufe de audio esté bien insertado en el puerto de los auriculares y de la computadora, respectivamente.
Alienware Command Center no reconoce los auriculares.
  • AWCC no funciona cuando se utiliza la conexión del adaptador de audio de 3,5 mm.
  • Si no funciona con la conexión del cable USB, reinstale la aplicación AWCC.
 


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Información adicional

 

Información adicional

 

Base de conocimientos de solución de problemas de los auriculares estéreo para juegos con cable Alienware AW520H para dispositivos de audio

Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas de los auriculares que utiliza con su computadora. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda.

A fin de ver la guía del usuario de los auriculares gaming con cable Alienware – AW520H, vaya a la página del manual en línea de los auriculares gaming con cable Alienware – AW520H. Puede tocar o hacer clic en Ver PDF a la derecha de la Guía del usuario de los auriculares estéreo Pro. Se encuentra en la sección Manuales y documentos.


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Productos afectados

Alienware Wired Gaming Headset AW520H
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000212692
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 24 abr 2023
Versión:  1
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