Błąd skanowania sterownika wiersza poleceń Dell Command Update

Resumen: Dowiedz się więcej o aplikacji Dell Command | Błąd skanowania sterownika aktualizacji: "Brak dostępnych informacji o aktualizacji. System nie jest obsługiwany przez dostępne katalogi."

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Aplikacja Dell Command | Aktualizacja zawiera narzędzie interfejsu wiersza poleceń (CLI) dcu-cli.exe. Umożliwia to administratorom konfigurowanie aplikacji Dell Command | Zarządzanie aktualizacjami i sterownikami z poziomu wiersza poleceń systemu Windows lub programu PowerShell.

Wyszukiwanie aktualizacji sterowników kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "Brak dostępnych informacji o aktualizacji. System nie jest obsługiwany przez dostępne katalogi." Ten błąd występuje, gdy używany jest plik XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect.

Przykładowe polecenie, które może zakończyć się niepowodzeniem z tym błędem, to:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Brak informacji o aktualizacji

Dotyczy produktów:

  • Aplikacja Dell Command | Update

Causa

Ten komunikat o błędzie wprowadza w błąd, ponieważ testy przeprowadzone przez firmę Dell pokazują, że używany model jest obsługiwany. Upewnij się, że model jest obsługiwany, korzystając z aplikacji Dell Command | Strona aktualizacji sterownika aplikacji w pomocy technicznej firmy Dell, odnosząca się do zgodnych systemów.

Wymagane -allowXML Przełącznik nadal znajduje się w wyłączonym (domyślnym) stanie, co powoduje błąd.

-allowXML: Umożliwia włączanie i wyłączanie obsługi pliku katalogu XML

Resolución

Do skanowania przy użyciu pliku XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect wymagane są poprawne polecenia:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź, czy podczas tworzenia pliku XML katalogu sterowników niestandardowych TechDirect zostały wybrane prawidłowe platformy firmy Dell.

Información adicional

Więcej informacji za pomocą wiersza polecenia można znaleźć w sekcji Aplikacja Dell Command | Aktualizacja sekcji interfejsu wiersza poleceń w aplikacji Dell Command | Podręcznik referencyjny dotyczący aktualizacji z działu pomocy technicznej dla aplikacji Dell Command Update Manual & Documentation.

Productos afectados

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000223721
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 ago 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.