PowerFlex 3.6: Błąd SCLI: "Jeden z węzłów klastra nie powiódł się podczas ładowania biblioteki LDAP"

Resumen: Podczas uruchamiania niektórych poleceń scli w głównym MDM powraca błąd dotyczący braku możliwości załadowania biblioteki LDAP.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

- Co najmniej jeden z modułów MDM menedżera jest uruchomiony w systemie SLES 15.x.

- Po uruchomieniu polecenia switch_cluster_mode lub ustawieniu uwierzytelniania w celu korzystania z protokołu LDAP pojawia się następujący błąd:

# scli --switch_cluster_mode --cluster_mode 3_node --add_slave_mdm_name mdm2 --add_tb_name tb
Error: MDM failed command.  Status: One of the cluster nodes failed loading the LDAP library

# scli --set_user_authentication_method --native_and_ldap_authentication
Error: MDM failed command.  Status: One of the cluster nodes failed loading the LDAP library

- Dziennik trc dla zarządzania urządzeniami przenośnymi menedżera systemu SLES 15.x pokazuje następujące elementy:

2024/04/08 16:33:02.871630 71d0000020b9:mosLdap_LoadLibraries:00149: Initializing LDAP library 
2024/04/08 16:33:02.871636 71d0000020b9:mosDynamicLib_Open:00093: lib-name: libldap-2.4.so.2   
2024/04/08 16:33:02.871714 71d0000020b9:mosDynamicLib_Open:00112: ERROR: Failed to open any library in libldap-2.4.so.2 (last error: libldap-2.4.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory)  
2024/04/08 16:33:02.871718 71d0000020b9:mosLdap_CloseLibraries:00121: Closing LDAP libraries   
2024/04/08 16:33:02.871722 71d0000020b9:mosLdap_LoadLibraries:00154: Error: Failed to open LDAP dynamic libraries  

 

Wpływ 

Brak możliwości korzystania z uwierzytelniania LDAP, a nawet przeniesienia własności MDM na nowego menedżera MDM.

Causa

System SLES 15.x używa biblioteki LDAP o nazwie innej niż ta, której szuka rozwiązanie MDM. Próba załadowania niewłaściwego pliku kończy się niepowodzeniem w celu znalezienia i załadowania biblioteki LDAP.

Resolución

Ten problem można obejść, tworząc łącze z prawidłowej biblioteki LDAP do biblioteki potrzebnej MDM.

Uruchom to polecenie w systemie zarządzania urządzeniami przenośnymi SLES 15.x Manager, w którym występuje ten problem:

ln -s /usr/lib64/libldap_r-2.4.so.2.10.9 /usr/lib64/libldap-2.4.so.2
Polecenia, które wcześniej kończyły się niepowodzeniem, będą teraz działać.

 

Wersja, której dotyczy problem

PowerFlex 3.6.x

Naprawiono w wersji

PowerFlex 3.6.4

Productos afectados

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000225531
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 ene 2026
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.