Data Domain: resolución de problemas de permisos en unidades de almacenamiento a las que se accede a través de CIFS

Resumen: La creación de un recurso compartido de CIFS en una unidad de almacenamiento que se escribió y administró originalmente a través de Linux BoostFS puede provocar incoherencias en la propiedad y los permisos. Esto puede provocar fallas de acceso a archivos, errores de "acceso denegado", fallas de aplicaciones o un comportamiento inesperado cuando se accede a los datos a través de DD Boost. A menudo, el problema se puede resolver mediante la eliminación del recurso compartido CIFS y la reasignación de la propiedad de la unidad de almacenamiento al usuario de DD Boost correspondiente. ...

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Síntomas

Es posible que se observen uno o más de los siguientes síntomas:
Los usuarios reciben"You do not have permission to access this folder" o"Access Denied" mensajes.
Aplicaciones que utilizan DD Boost o BoostFS Ya no puede acceder a archivos o directorios a los que se accedió anteriormente.
Los archivos o carpetas son visibles a través de un método de acceso, pero no a través de otro.
El respaldo, CyberSense u otros flujos de trabajo basados en DD Boost informan fallas relacionadas con el acceso o los permisos.
BoostFS Se monta correctamente, pero no se pueden abrir ni enumerar directorios específicos.

Causa

Una unidad de almacenamiento escrita y administrada a través de Linux BoostFS está diseñada para ser accedida mediante los controles de propiedad y permisos de DD Boost. Cuando un recurso compartido de CIFS se crea posteriormente en la misma unidad de almacenamiento, la semántica de propiedad y acceso de Windows/CIFS se puede introducir a los datos que se escribieron originalmente con métodos de acceso de DD Boost basados en Linux.
DD Boost y CIFS utilizan diferentes mecanismos para administrar la propiedad, los permisos y el acceso a archivos. Como resultado, los protocolos no están diseñados para administrar el mismo conjunto de datos simultáneamente. La introducción del acceso CIFS a una unidad de almacenamiento de DD Boost puede dar lugar a incoherencias de propiedad que impidan que las aplicaciones de DD Boost o los clientes de BoostFS accedan a archivos y directorios según lo esperado.

Resolución

Si se accedió a la unidad de almacenamiento afectada a través de un recurso compartido de CIFS y se sospecha que existen problemas de acceso de DD Boost, elimine el recurso compartido de CIFS y restaure la propiedad de la unidad de almacenamiento al usuario de DD Boost correspondiente.

Opción 1: eliminar el recurso compartido CIFS mediante la interfaz de usuario
de Data Domain Vaya a Protocols > CIFS Shares (la ubicación puede variar según la versión de > DDOS).
Seleccione el recurso compartido CIFS asociado con la unidad de almacenamiento afectada.
Haga clic en Eliminar.
Cuando se le solicite, haga clic en Aceptar para confirmar la eliminación.
Verifique que el recurso compartido ya no aparezca en la lista.

Opción 2: eliminar el recurso compartido CIFS mediante la CLI

Identifique el nombre de recurso compartido existente:

cifs share show

Elimine el recurso compartido:

cifs share destroy <share-name>

Confirme que el recurso compartido se haya eliminado:

cifs share show

Reasigne la propiedad de la unidad de almacenamiento al usuario de DD Boost correcto:

ddboost storage-unit modify <storage-unit> user <correctUser>

Valide que BoostFS y cualquier aplicación de DD Boost puedan acceder a los datos afectados.

 

Nota: Para las unidades de almacenamiento que contienen una gran cantidad de archivos, el ddboost El comando storage-unit modify puede devolver un tiempo de espera agotado de comunicación del sistema de archivos mientras el cambio de propiedad continúa en segundo plano. Este comportamiento se documenta en Dell KB Data Domain: El comando DDBoost storage-unit modify falla con tiempo de espera agotado de comunicación del sistema de archivos y se debe considerar cuando se realiza una corrección en unidades de almacenamiento grandes. El comando realiza actualizaciones de propiedad en todos los archivos de la unidad de almacenamiento y puede requerir tiempo adicional para completarse.

Data Domain de referencia
: El comando DDBoost storage-unit modify falla con tiempo de espera agotado de comunicación del sistema de archivos

Productos afectados

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000486892
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 jul 2026
Versión:  1
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