Data Domain: las interfaces de red pueden dejar de funcionar debido a la configuración de la solución alternativa de Intel
Resumen: Las interfaces de red pueden dejar de funcionar, volverse intermitentes o no recuperarse correctamente después de eventos como reinicios de nodos, conmutaciones por error de alta disponibilidad, renegociación de enlaces u otras transiciones de red en sistemas equipados con NIC Intel. Este problema puede ocurrir cuando la solución alternativa de Intel para los transceptores de velocidad doble M14MK permanece configurada después de que las interfaces se hayan migrado a transceptores W4GPP de 25 Gb. La falta de coincidencia de velocidad resultante puede causar pérdida de conectividad de interfaz y un comportamiento intermitente de la red. ...
Síntomas
Las interfaces de red se desactivan inesperadamente.
Es posible que las interfaces no se recuperen después de un evento de reinicio, conmutación por error o transición de enlace.
La conectividad se puede restaurar temporalmente volviendo a insertar los medios ópticos o restableciendo los puertos del switch.
Es posible que se informen alertas intermitentes de conectividad de red.
Es posible que se observen eventos repetidos de enlace activo/inactivo en los registros.
Es posible que se presenten alertas similares a las siguientes:
EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent
Causa
La solución alternativa de Intel destinada a los transceptores M14MK de 10 Gb/25 Gb de doble velocidad permaneció activada después de la instalación de los transceptores W4GPP de 25 Gb.
Las interfaces afectadas se configuraron para funcionar a 25 Gb, mientras que la solución alternativa de Intel continuó aplicando una configuración de 10 Gb, lo que creó una falta de coincidencia de velocidad durante los eventos de inicialización y renegociación de enlaces.
Resolución
Revise Autosupport para verificar el tipo de transceptor instalado y la solución alternativa de Intel configurada.
Verifique el tipo
de transceptor En Autosupport, revise Detalles del transceptor para la interfaz y confirme el número de referencia de la óptica instalada.
Ejemplo:
Antes
Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MKDespués
Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP
Verifique la configuración
de la solución alternativa de Intel En la sección Configuración de soporte automático, busque entradas similares a las siguientes:
config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000
Si los transceptores W4GPP están instalados y la solución alternativa de Intel aún está configurada, elimine la solución alternativa de las interfaces afectadas:
net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b
Una vez que se elimina la solución alternativa, las interfaces pueden negociar y funcionar a la velocidad configurada sin conflictos.
Información adicional
La solución alternativa de Intel a la que se hace referencia en KB Data Domain: es posible que la NIC de velocidad doble Intel E810 de 10 Gb/25 Gb no se vincule a 10 Gb con el módulo M14MK está diseñada para situaciones específicas de transceptor M14MK. Si las ópticas M14MK se reemplazan posteriormente por las ópticas W4GPP de 25 Gb, es posible que la solución alternativa ya no sea necesaria y puede provocar conflictos de velocidad de enlace.