NetWorker: Cómo configurar y solucionar problemas de la licencia CLP de la plataforma de licencias comunes

Resumen: El propósito de este paso a paso es proporcionar una página inicial principal para acceder rápidamente a la información y las pautas de la guía de triage de licencias de NetWorker.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

NetWorker Licencia de la plataforma común de licencias (CLP): 

La solución de licenciamiento de Dell se basa en una plataforma común de licenciamiento (CLP), que permite el almacenamiento de licencias para todos los productos Dell en un archivo. Un Dell License Server se ejecuta en el mismo host que el servidor NetWorker Server o en otro host accesible para el servidor NetWorker Server. El archivo de licencia contiene una licencia de capacidad única y una licencia de actualización. El servidor de licencias se basa en la tecnología Flexera. Un emclicenseserver El paquete debe estar instalado en el servidor de licencias. Existen dos copias del archivo de licenciamiento en el servidor de licencias y en NetWorker Server.

Cómo obtener una licencia: 

Póngase en contacto con Dell Licensing (licensing@dell.com) para obtener un archivo de licencia. Se debe proporcionar la dirección IP del servidor de licencias, el nombre de host y Hostid del licenciamiento de NetWorker Server a Dell para obtener el archivo de licencia.

Los tipos de licenciamiento se documentan en el siguiente artículo: Licencias de Dell NetWorker: diferencias entre archivos de licencia concurrentes, no concurrentes y XML

NOTA: Para obtener una guía de licenciamiento detallada, consulte la Guía de licenciamiento de NetWorker específica de la versión, disponible a través de Soporte para NetWorker | Manuales y documentos

Instale License Server: 

Instale el emclilcenseserver paquete en el host que se utiliza como Dell License Server.

Windows: Abra lo siguiente: EMC_LicenseServer_3.4.0_x64 installer.msi archivo que se instalará. 
Linux: rpm -v -i /tmp/emclicenseserver-3.4.1-2.x86_64_lsb.rpm

NOTA: emclilcenseserver El paquete no se puede instalar en NetWorker Virtual Edition (NVE). emclilcenseserver El paquete se puede instalar en NetWorker Server, pero asegúrese de que License Server se inicie antes de iniciar NetWorker Server. En Windows, configure el servicio del servidor de licencias para que se inicie automáticamente y los servicios de NetWorker para que se inicien automáticamente (inicio retrasado).

Aplicar archivo de licencia: 

Copie el archivo de licencia en License Server y en NetWorker Server: 

Rutas predeterminadas de Windows: 

  • Servidor de licencias: C:\Program Files\EMC License Server\elms\licenses
  • Servidor NetWorker: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic

Rutas predeterminadas de Linux: 

  • Servidor de licencias: /opt/emc/emclicenseserver/license/elms/licenses
  • Servidor NetWorker: /nsr/lic
NOTA: Si NetWorker Server y el servidor de licencias se encuentran en la misma máquina, se debe realizar una copia del archivo de licencia en ambas ubicaciones.

Modifique la siguiente línea enlicspec.propertiesArchivar ennsr\licpara especificar el archivo correcto.

 license.path=C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\<my-license-file-name>.lic

Inicie el servidor de licencias:

Windows: 

  1. En Windows, abra C:\Program Files\EMC License Server\lmtools.exe.
  2. En la pestaña config services , configure el parámetro lmgrd.exe Rutas de archivo, archivo de licencia y archivo de registro de depuración.
  3. En la pestaña Start/Stop/Reread , inicie el servidor de licencias.

Linux:

./lmgrd -l /opt/emc/emclicenseserver/logs/lmgrd.log -c /opt/emc/emclicenseserver/license/<my-license-file-name>.lic

Comprobar el estado del servidor de licencias:

Linux:

./lmutil lmstat -a -c /opt/emc/emclicenseserver/license/<my-license-file-name>.lic
Flexible License Manager status on Fri 4/1/2016 14:53
License server status: 27000@nw9lic
License file(s) on nw9lic: /opt/emc/emclicenseserver/license/dpa.lic:
nw9lic: license server UP (MASTER) v11.12.1
Vendor daemon status (on nw9lic):
EMCLM: UP v11.12.1

netstat -ap | grep 27000
tcp6       0      0 [::]:27000              [::]:*                  LISTEN      8821/./lmgrd
tcp6       0      0 localhost:51797         localhost:27000         ESTABLISHED 8822/EMCLM
tcp6       0      0 localhost:27000         localhost:51797         ESTABLISHED 8821/./lmgrd

Windows:

lmutil.exe lmstat
lmutil - Copyright (c) 1989-2014 Flexera Software LLC. All Rights Reserved.
Flexible License Manager status on Fri 4/1/2016 14:41
[Detecting lmgrd processes...]
License server status: 27000@sql2012
License file(s) on sql2012: C:\Program Files\EMC License Server\<my-license-file-name>.lic:
sql2012: license server UP (MASTER) v11.12.1
Vendor daemon status (on sql2012):
EMCLM: UP v11.12.1

netstat -aon | findstr 27000
 TCP    0.0.0.0:27000          0.0.0.0:0              LISTENING       4260
 TCP    [::]:27000             [::]:0                 LISTENING       4260

Comprobar/actualizar el estado de la licencia en NetWorker Server:

En NetWorker Management Console (NMC):

  1. Vaya a la pestaña Servidor .
  2. Haga clic con el botón secundario en NetWorker Server y haga clic en Propiedades.
  3. En la ventana Server Propertited, haga clic en la pestaña Licensing .
  4. En la pestaña Licenciamiento, verifique el campo CLP License Server. Si está vacío, ingrese Yes en el campo CLP Refresh y presione Ok.

Solución de problemas:

Error:

nsrlmc NSR notice CLP/ELMS server for basic license information found the following: 'Can't find license file. '.

O:

 nsrd NSR info Registration Warning event: CLP/ELMS server for basic license information found the following: 'Can't find license file. '. Please obtain the license file.

Solución:

  • Verifique que el archivo de licencia se copie en NetWorker Server (/nsr/lic en Linux o C:\Program Files\EMC License Server\elms\licenses en Windows).
  • El nombre de archivo en nsr/lic y /opt/emc/emclicenseserver/license/elms/licenses (Linux), C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic y C:\Program Files\EMC License Server\elms\licenses (Windows) debe ser igual.
  • Los permisos del archivo de lectura están correctamente configurados. license.path en el parámetro licspec.properties El archivo está configurado correctamente.

Error:

nsrlmc NSR notice CLP/ELMS server for basic license information found the following: 'Can't establish connection to the license server. Flexlm error -15 '.

O:

nsrd NSR info Registration Warning event: CLP/ELMS server for basic license information found the following: 'Can't establish connection to the license server. Flexlm error -15 '. Please check the network communication between NetWorker Server and License Server. Make sure the license server daemon is running. Or be sure the license files on both hosts have the same port number.

Solución:

  • El servicio License Server no se inició. Iniciar License Server (marque la sección Iniciar License Server anterior)
  • NetWorker Server no puede comunicarse con License Server (firewall, problema de resolución de nombres, etc.). 
    • Asegúrese de que la resolución de nombres funcione correctamente.
    • Asegúrese de que License Server esté escuchando en el puerto 27000.
      • En el servidor de licencias:
        • Linux: netstat -apno | grep 27000
        • Windows: netstat -ano | findstr 27000
      • En el servidor de NetWorker: nsrports -t LICENSE_SERVER_HOSTNAME -p 27000

Registros para recopilar:

Desde el servidor de NetWorker:

  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

Desde el servidor de licencias:

  • Registro de depuración especificado al iniciar el servidor de licencias.
    • Linux: ./lmgrd -l /opt/emc/emclicenseserver/logs/lmgrd.log -c /opt/emc/emclicenseserver/license/LICENSE_FILE_NAME.lic
    • Windows: El archivo de registro especificado en la pestaña config services en LMTOOLS

Información adicional

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000004222
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 23 mar. 2026
Versión:  7
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