Data Domain: La conexión de red de 10 Gb de DD3300 se negocia automáticamente a 1000 Mb

Resumen: En los sistemas DD3300, los puertos de la tarjeta secundaria de red (NDC) de 10 GbE pueden autonegociar a 1000 Mb/s en lugar de los 10 Gb/s esperados, especialmente después de volver a conectar o cambiar los cables. ...

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Síntomas

Se aplica a: 

  • DD3300

Indicios:

  • Los puertos NDC (ethMa/b/c/d) se conectan a 1000 Mb/s en lugar de 10 Gb/s
  • El problema se produce después de que se reconectan o reemplazan los cables de red
  • El switch confirma la velocidad de enlace de 1000 Mb/s

Ejemplo:
En este caso, el puerto ethMc se volvió a cablear e informa una velocidad de conexión de 1000 Mb/s al switch.
Esta velocidad de conexión también se confirma en el extremo del interruptor.

sysadmin@DD3300# net show hardware
Port    Speed      Duplex   Supp Speeds      Hardware Address    Physical   Link Status   State
-----   --------   ------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
ethMa   10Gb/s     full     100/1000/10000   00:0c:29:ff:18:8c   Copper     yes           running
ethMb   10Gb/s     full     100/1000/10000   00:0c:29:ff:18:a0   Copper     yes           running
ethMc   1000Mb/s   full     100/1000/10000   00:0c:29:ff:18:a0   Copper     yes           running     <<<<<<<---------------- Expected to connect at 10Gb/s
ethMd   1000Mb/s   full     100/1000/10000   00:0c:29:ff:18:b4   Copper     unknown       down

 

Causa

El Departamento de Ingeniería está investigando el problema. Se espera una corrección en una versión futura de DDOS.
Mientras tanto, hay disponible una solución alternativa para renegociar manualmente la velocidad del vínculo.

Resolución

Solución alternativa:

  • Configure la velocidad requerida en el switch
  • En DD-CLI (SSH), ejecute el comando "autoneg" en el puerto DD afectado. 
    • # net config <ethx> autoneg
Ejemplo:
En este ejemplo, EthMb se conectó a 1000 Mb/s a un puerto de switch de 10 GbEth. 
  •  sysadmin@DD3300# net show hardware
Port    Speed      Duplex    Supp Speeds      Hardware Address    Physical   Link Status   State
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
ethMa   10Gb/s     full      100/1000/10000   00:0c:29:1e:d6:43   Copper     yes           running
ethMb   1000Mb/s   full      100/1000/10000   00:0c:29:1e:d6:57   Copper     yes           running
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
 Ejecute el comando "autoneg" en el puerto afectado (EthMb): 
  • >sysadmin@DD3300# net config ethMb autoneg
Configuring interface...
done.

sysadmin@DD3300# net show hardware
Port    Speed      Duplex    Supp Speeds      Hardware Address    Physical   Link Status   State
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
ethMa   10Gb/s     full      100/1000/10000   00:0c:29:1e:d6:43   Copper     yes           running
>ethMb   10Gb/s     full      100/1000/10000   00:0c:29:1e:d6:57   Copper     yes           running
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
--> Ambos puertos ahora están conectados a la velocidad esperada de 10Gb/s.

 

Productos afectados

Data Domain

Productos

Data Domain
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000033642
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 oct. 2025
Versión:  4
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