Авамар: Невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC

Resumen: Ця стаття пропонує розв'язання проблеми: Код симптомів 4202 — невдалий збір сміття з помилкою MSG_ERR_BADTIMESYNC

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Процес збору сміття Avamar (GC) зазнає невдачі: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Causa

Час не синхронізується між одним або кількома вузлами даних Avamar та вузлом утиліти Avamar.

Це призводить до невдач у технічному підтримці Avamar.

Resolución

1. Увійдіть у Avamar Utility Node як адміністратор.

2. Завантажте адміністративні ключі. Див. Авамар: Як увійти на сервер Avamar і завантажити різні ключі для отримання додаткової інформації про завантаження ключів.

3. Перевірте, чи синхронізовано час між усіма вузлами Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'
 

Вихід зразка, де всі часи вузлів синхронізовані:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4. Якщо час не синхронізований, слідуйте за Авамаром: Як змінити NTP на сервері Avamar Використовуючи asktime для синхронізації часу між усіма вузлами.

5. Після синхронізації часу переконайтеся, що збір сміття успішно завершився.

Información adicional

ДОДАТОК A:
Приклад виводу для команди mapall date.
Синхронізуються всі часи вузлів.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Productos afectados

Avamar, Avamar Server

Productos

Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000039525
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun. 2026
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.