SourceOne Email Management: La reconstrucción del índice es lenta y falla cuando se procesan archivos adjuntos de Excel (xls) después de la actualización a 7.2.6, con elementos faltantes
Resumen: La reconstrucción del índice parece tardar mucho tiempo en ejecutarse y, finalmente, falla con elementos faltantes cuando se procesan mensajes con determinados datos adjuntos de Excel (xls) después de la actualización a 7.2.6. ...
Síntomas
La reconstrucción del índice de administración de correo electrónico de SourceOne parece tardar mucho tiempo en ejecutarse y, finalmente, falla, y el índice se marca como elementos faltantes cuando se procesan mensajes con ciertos archivos adjuntos de Excel (xls) después de actualizar a SourceOne Email Management 7.2.6.
Esto puede provocar que no se devuelva un trabajo pendiente de archivos de transacciones en el directorio de colocación de indización y mensajes no indexados en la búsqueda de índice de texto completo.
Es posible que se observen advertencias similares a las siguientes en los registros de ExAsIdxOBJ.exe en el servidor de indexación:
Forcing close concording run inside of ~CExIndexAccess Aborting index run!! Forcing close of index inside of ~CExIndexAccess
Causa
El problema se debe a un fallo de software.
Resolución
Este problema se resuelve en paquetes de revisiones (HFB) o en versiones de Service Pack posteriores a 7.2.6.6201 o superiores. (7.2.6 + HFB 3)
Los paquetes de revisión y los kits de Service Pack están disponibles para su descarga mediante https://https://www.dell.com/support, seleccione "Controladores y descargas" para acceder al software requerido.