Preguntas frecuentes (FAQ) sobre la pantalla LCD y varias pantallas LCD
Resumen: Lista general de preguntas frecuentes sobre los problemas que puede experimentar con las pantallas LCD de Dell, pantallas múltiples, etc…
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Resolución
La configuración y la conexión de las pantallas LCD, y la configuración de varias pantallas LCD y de adaptadores de cables se encuentran entre las preguntas más frecuentes que recibe el soporte técnico. Este artículo intentará responder a la mayoría de los problemas de conexión y de configuración de la pantalla LCD.
Lista de FAQ
- Pregunta: mi adaptador de gráficos (tarjeta de video) tiene un puerto DVI de enlace dual. Por qué no puedo obtener la resolución máxima que admite la pantalla.
- Respuesta: cada puerto DVI solo proporcionará video para una pantalla única. Cuando se utiliza video de interfaz de video digital (DVI), la mayoría de las pantallas tienen una conexión de enlace simple estándar. Es decir, la mayoría de las pantallas LCD no requieren señales adicionales enviadas desde el sistema para tener una presentación de video en cualquier resolución que el monitor pueda manejar. Algunas pantallas son más grandes y requieren un aumento en la señal de entrada. Cualquier monitor de 30" y muchos de 27" y 29" tendrán una conexión DVI de enlace dual para permitir resoluciones LCD de pantalla grande de 2560 x 1600 al entrelazar las señales dobles. Esto no es diferente de cualquier otra conexión DVI, pero no podrá usar la pantalla en la resolución de pantalla completa si no utiliza una configuración de hardware de enlace dual.
Para tener una configuración de enlace dual, se necesitan tres cosas: un monitor con conexión de enlace dual, un cable DVI de enlace dual (por lo general, un poco más grueso que los cables DVI normales e identificable al contar con 24 clavijas para conectar las 18 clavijas en un cable DVI de enlace simple) y un adaptador gráfico (tarjeta de video) que tiene salida DVI de enlace dual (2560 x 1600). Una vez que esté conectado, el monitor podrá utilizar cualquier resolución de pantalla que pueda manejar. Cualquier adaptador de cable que se utilice también debe ser de enlace dual. Muy pocos adaptadores de cables son de enlace dual y la mayoría de ellos son bastante costosos. Las estaciones de acoplamiento E-Port tienen conectores DVI de enlace dual para permitir todos los tipos de cables DVI, pero están cableados para una resolución DVI de enlace simple, y no se pueden utilizar para conexiones DVI que requieren resoluciones DVI de enlace dual superior a 1920 x 1200.
- Pregunta: ¿por qué no puedo obtener 2 pantallas diferentes en un solo puerto DVI con un cable divisor?
- Respuesta: un puerto DVI solo transmite una sola señal de canal de gráficos. Un separador para una conexión DVI simplemente divide la misma señal y envía la señal copiada (clonada) a uno o al otro puerto en el separador. No puede utilizar los divisores DVI para extender la pantalla a través de 2 pantallas. No todos los divisores DVI que se venden trabajarán incluso para clonar y no se deben utilizar a menos de que se hayan agotado todas las otras opciones.
Es posible que los adaptadores gráficos más antiguos contengan una conexión de aspecto similar llamada DMS-59. Una conexión DMS-59 está diseñada para operar 2 pantallas en una configuración extendida. El DMS-59 es una conexión de tipo heredado y no se utiliza en los adaptadores gráficos modernos. Este producto aún está disponible en líneas de productos limitadas.
- Pregunta: ¿cuántos adaptadores puedo usar al conectar una pantalla que tiene puertos diferentes de la tarjeta gráfica?
- Respuesta: como máximo, puede configurar la pantalla con un solo adaptador de cable. En cualquier momento en que se agrega un adaptador a una conexión de cable, existe una pérdida de señal en el proceso de conversión. En casi todos los casos, el uso de más de un adaptador entre el puerto del adaptador gráfico (tarjeta de video) y la pantalla LCD provocará una pérdida de señal o una señal muy degradada.
- Pregunta: ¿por qué no recibo señal al usar un adaptador de cable?
- Respuesta: las conversiones de cables solo pueden ser digital a digital, o digital a analógica, no puede cambiar de analógico a digital con solo un adaptador de cables (funciona bien la conversión de digital a analógico)
- Pregunta: mi adaptador gráfico (tarjeta de video) tiene 3 puertos, ¿por qué solo puedo obtener 2 pantallas para mostrar?
- Respuesta: que un adaptador gráfico tenga 3 puertos no significa que los tres se puedan utilizar al mismo tiempo. Muchas tarjetas solo pueden admitir 2 pantallas en los 3 puertos. Todo depende de las especificaciones del adaptador gráfico. En la mayoría de los casos, si solo puede configurar 2 pantallas, la tarjeta tiene una controladora de video de doble canal o 2 de los puertos comparten un canal, ambas configuraciones limitan la tarjeta a 2 pantallas.
Otras tarjetas pueden admitir 3 o 4 conexiones de pantalla, que normalmente requieren conexiones de DisplayPort avanzadas y tienen limitaciones muy específicas en cualquier configuración de adaptador que se pueda usar para conectar pantallas. En general, se configuran 3 o más pantallas mediante la tecnología HDMI/DisplayPort. Ya sean conexiones HDMI a HDMI directas, conexiones DisplayPort a DisplayPort o mediante el uso de adaptadores DisplayPort activos. Los adaptadores DisplayPort activos incluyen XT625 DP a DVI con USB y RN699 DP a VGA.
Es más probable que los adaptadores gráficos fabricados en los últimos 12 meses tengan capacidades para pantallas múltiples. Siempre verifique las especificaciones de fabricación antes de intentar configurar pantallas múltiples.
- Pregunta: ¿cuáles son los pasos para obtener un video a bordo (integrado) que funcione con un adaptador gráfico de expansión (adicional)?
- Respuesta:
- Conéctese solo a la tarjeta de video
- Vaya al BIOS y habilite la opción de pantallas múltiples en video (si se encuentra disponible esta opción)
- Inicie Windows y conecte la pantalla integrada
- Espere a que se detecte la pantalla
- Reinicie el sistema
- Cargue el controlador de Intel para el integrado
- Reinicie el sistema
Nota: La opción de monitores múltiples está deshabilitada cuando se detecta más de 1 tarjeta discreta.
- Pregunta: ¿por qué recibo un mensaje para desconectar el DisplayPort integrado cuando agrego al sistema un adaptador de pantalla de expansión?
Respuesta: según el sistema, es posible que deba deshabilitar los gráficos integrados del sistema o seleccionar el adaptador de expansión como pantalla principal en el BIOS. También es posible que deba actualizar a la versión más reciente del BIOS cuando instale un adaptador de pantalla de expansión en el sistema.
Cuadro de conversión de video
| "Entrada" en el monitor | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| "Salida" en
Tarjeta de video o Tarjeta madre |
Display Port (Digital) |
HDMI (Digital) |
DVI-I (Analógico y digital) |
DVI-D (Digital) |
VGA (Analógico) |
Super video (Analógico) |
Compuesto (Analógico) |
|
HDMI (Digital) |
Adaptador activo* | Cable recto | Cable recto o
Adaptador pasivo (HDCP) |
Cable recto o
Adaptador pasivo (HDCP) |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
No es compatible | No es compatible | |
DVI-I (Analógico y digital) |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto | Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Adaptador activo
Únicamente |
Adaptador activo
Únicamente |
|
DVI-D (Digital) |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto o
Adaptador pasivo (HDCP) |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto | No es compatible | Adaptador activo
Únicamente |
Adaptador activo
Únicamente |
|
VGA (Analógico) |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Adaptador activo
Únicamente |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Adaptador activo
Únicamente |
Cable recto | Adaptador activo
Únicamente |
Adaptador activo
Únicamente |
|
USB (Digital) |
Adaptador activo
Únicamente |
Adaptador activo
(a veces funciona de forma pasiva) |
Adaptador activo
(a veces funciona de forma pasiva) |
Adaptador activo
(a veces funciona de forma pasiva) |
Adaptador activo
(a veces funciona de forma pasiva) |
No es compatible | No es compatible | |
Display Port (Digital) |
Cable recto | Cable recto o
Adaptador pasivo* |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
|
Mini Display Port (Digital) |
Cable recto | Cable recto o
Adaptador pasivo |
Solo adaptador pasivo
(no hay cable disponible) |
Solo adaptador pasivo
(no hay cable disponible) |
Solo adaptador pasivo
(no hay cable disponible) |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
Cable recto o
Adaptador pasivo |
|
USB-C (Digital) |
Cable recto | Cable recto | Adaptador activo
Únicamente |
Adaptador activo
Únicamente |
Adaptador activo
Únicamente |
No es compatible | No es compatible | |
*La mayoría de los cables no son bidireccionales. Solo puede convertir una señal DisplayPort a HDMI.
Productos afectados
Desktops & All-in-OnesPropiedades del artículo
Número del artículo: 000052929
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 abr. 2026
Versión: 13
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