Cómo obtener el código de activación de VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Resumen: Obtenga información sobre cómo obtener un código de activación para VMware Carbon Black Cloud Endpoint para Windows, Mac o Linux siguiendo estas instrucciones paso a paso.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

El código de activación de VMware Carbon Black Cloud Endpoint se utiliza para instalar manualmente el sensor en VMware Carbon Black Cloud.

En este artículo, se analiza cómo obtener el código de activación.

Productos afectados:

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Sistemas operativos afectados:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Causa

No corresponde

Resolución

  1. En un navegador web, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Sign In en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En el panel de menú izquierdo, haga clic en ENDPOINTS.

Endpoints

Nota: El diseño en el ejemplo puede ser ligeramente diferente en su entorno.
  1. En la parte superior derecha, seleccione Opciones de sensor y, a continuación, haga clic en Enviar solicitud de instalación.

Opciones de sensor y Enviar solicitud de instalación

  1. En el menú Send Installation Request , seleccione una de las siguientes opciones:
    1. Single Request y, luego continúe con el Paso 6, o
    2. Multiple Requests y, luego continúe con el Paso 7.

Una o múltiples solicitudes

  1. En la pestaña Single Request:
    1. De manera opcional, indique el nombre del usuario.
    2. De manera opcional, indique el apellido del usuario.
    3. Ingrese el correo electrónico de los usuarios.
    4. Haga clic en Send.
    5. Continúe con el Paso 8,

Pestaña Single Request

  1. En la pestaña Multiple Requests:
    1. Indique el correo electrónico de cada usuario separado por una coma.
    2. Haga clic en Send.

Pestaña Multiple Requests

  1. Documente el código de activación en el correo electrónico del usuario.

Obtención del código de activación

Nota:
  • El correo electrónico se envía desde noreply@carbonblack.com.
  • El código de activación expira después deuna semana.
  • El código de activación se puede volver a enviar desde VMware Carbon Black Cloud, los terminales, el usuario y, a continuación, desde la sección Tomar medidas.
  • El ejemplo de la captura de pantalla será diferente en su entorno.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

VMware Carbon Black
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126084
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 feb. 2024
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.