Instrucciones de uso y procedimientos de solución de problemas de la estación de acoplamiento universal de Dell (D6000)

Puede descargar la versión más reciente del controlador de DisplayLink en:

• Drivers & Downloads (Controladores y descargas) de Dell
  o
• displaylink.com/downloads
  o
• Ejecute Windows Update con la estación de acoplamiento conectada a la computadora (mediante Wi-Fi o Ethernet)

No. El cable USB de la estación de acoplamiento universal D6000 está fijado a la estación de acoplamiento y no se puede reemplazar. Sin embargo, Dell proporciona una garantía estándar de 1 año que cubre la estación de acoplamiento y el cable (si se adquirió como un accesorio vinculado a la laptop Dell, la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell comparte la garantía del sistema).

La estación de acoplamiento universal D6000 de Dell funciona con cualquier computadora equipada con USB 3.0 tipo A/USB tipo C/Thunderbolt™ 3. Sin embargo, la banda ancha se permite en USB 3.1 Gen1 (5 Gbps).

La solución DisplayLink que se ofrece con la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell es una solución “USB gráfica” que involucra la compresión de software. La compresión se realiza utilizando la alimentación de procesos de la CPU, pero sin utilizar la alimentación de la tarjeta GFx discreta para el procesamiento de video. Además, la solución DisplayLink no admite la conmutación de tarjeta UMA-Gfx, lo que se traduce en no poder aprovechar la aceleración del hardware de GFx. Para los usuarios de Precision, el trabajo realizado, por lo general, requiere procesamiento en tiempo real, por lo que las soluciones de acoplamiento Thunderbolt™ TB16 o WD15 de Dell pueden ofrecer una mejor experiencia.

La estación de acoplamiento universal D6000 de Dell utiliza tecnología DisplayLink, y debería funcionar con la mayoría de las computadoras equipadas con USB 3.0 tipo A/USB tipo C/Thunderbolt™ 3. Sin embargo, la banda ancha se permite en USB 3.1 Gen1 (5 Gbps). Tal vez sea necesario actualizar los controladores de las computadoras anteriores para garantizar la compatibilidad con el controlador de DisplayLink.

Sí, sin embargo, puede que determinadas funciones de Dell de la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell no funcionen en computadoras de un tercero, incluso la carga de energía a más de 60 W y funciones de administración. Además, debido a los diseños de un determinado fabricante de la computadora, puede estar limitada o sin funcionalidad de video, USB, etc.

Sí, cualquier computadora Dell que admita el puerto de monitor a través de USB tipo C o Thunderbolt™ 3 se puede conectar a la estación de acoplamiento con el USB tipo C sin cable Thunderbolt (se suministra con la estación de acoplamiento de Dell).

Algunos modelos Dell Precision pueden requerir más de los 65 W que la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell puede proporcionar para cargar el laptop. Todavía puede utilizar la D6000 para cargar la laptop, pero puede tardar más tiempo en cargar totalmente en comparación con el uso del adaptador de alimentación de la computadora.

Para eliminar el mensaje de error, una forma es arrancar con el adaptador de alimentación conectado a la computadora, además de la estación de acoplamiento conectada a través de USB tipo C o desactivar la advertencia en el BIOS.  Una vez que la computadora arranca puede desconectar la alimentación y la computadora funcionará correctamente mientras se alimenta del USB tipo C.

La D6000 no es compatible con funciones de clase empresarial, como el arranque PXE o Wake-on-LAN. Para las estaciones de acoplamiento que utilizan DisplayLink, como la D6000, no todas las funciones servirán fuera del sistema operativo o del BIOS. Para los clientes que requieren funciones empresariales como el arranque PXE, Wake-on-LAN (WOL) y otras funciones de clase empresarial para la implementación en grandes empresas, Dell ofrece las soluciones de acoplamiento WD15 y TB16 que tienen un conjunto completo de funciones empresariales. La estación de acoplamiento universal D6000 de Dell ofrece el paso de dirección MAC (MAPT).

Para obtener más información sobre MAPT, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell What is MAC Address pass through? (¿Qué es el paso de dirección MAC?) Latitude, Mobile Precision Workstation, XPS, USB tipo C.

Sí, la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell tiene un identificador de control de acceso a medios (MAC) que se puede traspasar para la identificación de la red. Por lo general, cada estación de acoplamiento tiene su propia dirección MAC, pero con una computadora Dell, una única dirección MAC se traspasa desde la computadora a la estación de acoplamiento para que sea la única para ayudar a TI.

PowerShare le permite cargar el teléfono o la tableta sin encender el laptop. El suministro de alimentación se usa con la especificación de carga USB PD para dispositivos USB tipo C. El suministro de alimentación significa que un producto (adaptador de CA o estación de acoplamiento) tiene la capacidad para proporcionar suficiente energía de carga para cargar el dispositivo con hasta 65 W.

Sí, si el fabricante de la laptop activó la capacidad de carga a través de USB tipo C.
* Estándar de la industria USB PD versión 2.0 v1.1 suministro de alimentación 15 W (5 V a 3 A) y 60 W (19,5 V a 3 A). Suministro de alimentación USB que supera 60 W* para los dispositivos Dell conectados.

Nota: no todas las conexiones USB tipo C proporcionan la misma funcionalidad. Algunas conexiones USB tipo C, por ejemplo, pueden entregar solo datos.

El adaptador USB tipo A en el extremo del cable no entrega alimentación a la laptop cuando está en uso. Este adaptador nunca entregará alimentación, ya que los enchufes y los receptáculos USB tipo A no tienen capacidad de suministro de alimentación.

Como la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell está diseñada originalmente para usarla con cualquier laptop que admita USB tipo C estándar de la industria, y para usarlo en un entorno de hoteling/escritorio compartido, las funciones de Dell sobre Dell actualmente no se ofrecen.

Esto se refiere a la temperatura máxima recomendada del entorno donde funciona normalmente la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell.

No, esto no se recomienda, ya que puede ser que las funciones de carga y USB no funcionen con adaptadores adicionales de terceros.

Windows determinará si alternar entre la LAN con cable o inalámbrica dependiendo de la intensidad de la señal y de acuerdo con la lista de prioridades. Puede cambiar este comportamiento en la configuración de la tarjeta de redes inalámbricas. Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo configurar Intel PROSet para deshabilitar Intel Wireless cuando la PC está conectada a través de una conexión de red Ethernet para tarjetas de Intel y Cambio de red con cable e inalámbrica para adaptadores Qualcomm para tarjetas Qualcomm.

La decisión de cambiar a LAN con cable o WiFi cuando está acoplado la administra el sistema operativo Windows de acuerdo con lista de prioridades. Puede cambiar la forma en que Windows detecta la conexión inalámbrica cuando se conecta a una conexión LAN, utilice las instrucciones que aparecen en el artículo de la Base de conocimientos de Dell How to disable a wireless network connection when a wired connection is detected (Cómo deshabilitar la conexión de redes inalámbrica cuando se detecta una conexión con cable).

• Hasta 3 pantallas a través de una conexión USB tipo C: 1 x 5K; 2 x 4K; 3 x 4K.
• Hasta 2 pantallas a través de una conexión USB tipo A.
• 5120 x 2880 a 60 Hz (se deben enchufar 2 cables DP) / 3840 x 2160 a 60 Hz (se requiere un solo cable DP/HDMI)
• La salida de tres pantallas solo está disponible a través de una conexión USB tipo C. Salida de dos pantallas máximo para la conexión USB 3.0 tipo A.

Tabla de resolución de pantalla

La estación de acoplamiento universal D6000 de Dell, con la solución DisplayLink, NO admite la cadena MST. NO hay ningún chipset MST en la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell. Si la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell está conectada a un monitor MST a través de DP, el segundo monitor MST en el bucle de la cadena muestra un DUPLICADO del primer monitor. En este escenario, la estación de acoplamiento universal D6000 de Dell no controla el comportamiento de la segunda pantalla, esta solo duplica la señal de video de la primera pantalla.