PowerProtect Data Manager - VM File Search FLR shows incorrect target folder name

Resumen: PowerProtect Data Manager - VM File Search FLR shows an incorrect target folder name.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

When performing a File Search File Level Recovery (FLR), the files are restored in an autocreated folder.

When we perform a File Search File Level Recovery (FLR), we see that files are restored in an auto-created folder.

The folder name is supposed to be created according to the copyStartTime, also known as backup creation time.

In this example, the file was backed up on 05-31. It was then restored to this Test folder.

The problem is that the date "2023-05-04" does not correspond with the CopyStartTime.
It should be "2023-05-31".

Causa

This is a code defect.

Resolución

Upgrade to 19.14 or later where this issue is fixed.

Productos afectados

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000214927
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 dic. 2025
Versión:  4
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