Se muestra un mensaje de advertencia cuando se instala la aplicación Youku en laptops Alienware

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre las laptops Alienware que muestran un mensaje de advertencia durante la instalación de la aplicación Youku.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

Plataformas afectadas:

  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Alienware x16 R2

Se muestra un mensaje de advertencia acerca de la incompatibilidad de un controlador con AliPaladin64.sys, durante la instalación de Youku en laptops Alienware.

Advertencia de compatibilidad de controladores al instalar Youku

Causa

Integridad de la memoria bloqueada AliPaladin64.sys que es parte de la instalación de Youku.

Resolución

Solución alternativa:

  1. Presione Cerrar y la instalación continuará.
    Botón Cerrar
  2. Haga clic en el botón de inicio de Windows, en el cuadro de búsqueda escriba Aislamiento del núcleo y desactive la integridad de la memoria antes de instalar Youku (se requiere un reinicio).
    Configuración de aislamiento del núcleo, desactivación de integridad de la memoria

Productos afectados

Alienware x14 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000223190
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jul. 2025
Versión:  6
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