NetWorker : Azure VM Snapshot Restore « azureCreateVM : error while creating nic »

Resumen: La restauration (nsrazure_recover) de la machine virtuelle (VM) NetWorker Azure échoue avec l’erreur « azureCreateVM : error while creating nic »

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Síntomas

NetWorker est configuré pour effectuer Azure VM Snapshot Protection.
Une restauration de snapshot de machine virtuelle Azure échoue avec l’erreur suivante dans nsrazure_recover rapport:

Linux : /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (par défaut) : C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Recovered disk from ssid 'SSID' to resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'
Recreating the VM 'VM-NAME-TESTRESTORE' in resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://management.azure.com/subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/RESOURCE-GROUP-NAME_VM-NAME-TESTRESTORE_nic?api-version=2023-02-01': Response Code: 400 Response Data: {"error":{"code":"SubnetIsFull","message":"Subnet /subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/virtualNetworks/VNET-NAME/subnets/SUBNET-NAME with address prefix 10.x.x.x/xx does not have enough capacity for 1 IP addresses.","details":[]}}
207899:nsrazure_recover: azureCreateVM: error while creating nic
207984:nsrazure_recover: Creating VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' failed.

Causa

Lors de la restauration de la machine virtuelle Azure, un réseau virtuel Azure (VNET) et un sous-réseau sont spécifiés.

Le sous-réseau Azure spécifié lors de la restauration ne dispose d’aucune adresse IP libre à utiliser sur la machine virtuelle restaurée.
 Aucune adresse IP disponible dans le sous-réseau Azure 

Resolución

Deux options s’offrent à vous :

  • Si le réseau virtuel et le sous-réseau spécifiés doivent être utilisés, l’administrateur Azure doit ajouter ou libérer des adresses IP dans le sous-réseau Azure.
  • L’administrateur de sauvegarde NetWorker peut spécifier un sous-réseau Azure différent au sein du même réseau virtuel qui dispose d’adresses IP disponibles. Sinon, si le réseau virtuel ne contient qu’un seul sous-réseau, identifiez un réseau virtuel et un sous-réseau dans le groupe de ressources Azure cible disposant d’adresses IP disponibles.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000345802
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 jul. 2025
Versión:  2
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