NetWorker. Восстановление моментального снимка виртуальной машины Azure «azureCreateVM: ошибка при создании сетевой платы»

Resumen: Восстановление виртуальной машины NetWorker Azure (nsrazure_recover) завершается сбоем с ошибкой "azureCreateVM: ошибка при создании сетевой платы"

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

NetWorker настроен для защиты моментальных снимков виртуальных машин Azure.
Восстановление моментального снимка виртуальной машины Azure завершается сбоем со следующей ошибкой в nsrazure_recover журнал:

Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Recovered disk from ssid 'SSID' to resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'
Recreating the VM 'VM-NAME-TESTRESTORE' in resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://management.azure.com/subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/RESOURCE-GROUP-NAME_VM-NAME-TESTRESTORE_nic?api-version=2023-02-01': Response Code: 400 Response Data: {"error":{"code":"SubnetIsFull","message":"Subnet /subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/virtualNetworks/VNET-NAME/subnets/SUBNET-NAME with address prefix 10.x.x.x/xx does not have enough capacity for 1 IP addresses.","details":[]}}
207899:nsrazure_recover: azureCreateVM: error while creating nic
207984:nsrazure_recover: Creating VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' failed.

Causa

Во время восстановления виртуальной машины Azure указываются виртуальная сеть (VNET) и подсеть Azure.

В подсети Azure, указанной во время восстановления, нет свободных IP-адресов для использования на восстановленной виртуальной машине.
 В подсети Azure нет доступных IP-адресов 

Resolución

Есть два варианта:

  • Если необходимо использовать указанные виртуальную сеть и подсеть, администратор Azure должен добавить или освободить IP-адреса в подсети Azure.
  • Администратор резервного копирования NetWorker может указать другую подсеть Azure в той же виртуальной сети с доступными IP-адресами. Кроме того, если виртуальная сеть содержит только одну подсеть, определите виртуальную сеть и подсеть в целевой группе ресурсов Azure с доступными IP-адресами.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000345802
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 jul. 2025
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.