NetWorker: Azure VM Snapshot Restore "azureCreateVM: помилка під час створення nic"

Resumen: NetWorker Azure Virtual Machine (VM) відновлення (nsrazure_recover) не вдається відновити з помилкою "azureCreateVM: помилка при створенні nic"

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

NetWorker налаштований на виконання Azure VM Snapshot Protection.
Не вдається відновити знімок віртуальної машини Azure із такою помилкою в nsrazure_recover журнал:

Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Recovered disk from ssid 'SSID' to resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'
Recreating the VM 'VM-NAME-TESTRESTORE' in resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://management.azure.com/subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/RESOURCE-GROUP-NAME_VM-NAME-TESTRESTORE_nic?api-version=2023-02-01': Response Code: 400 Response Data: {"error":{"code":"SubnetIsFull","message":"Subnet /subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/virtualNetworks/VNET-NAME/subnets/SUBNET-NAME with address prefix 10.x.x.x/xx does not have enough capacity for 1 IP addresses.","details":[]}}
207899:nsrazure_recover: azureCreateVM: error while creating nic
207984:nsrazure_recover: Creating VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' failed.

Causa

Під час відновлення віртуальної машини Azure вказується віртуальна мережа Azure (VNET) і підмережа.

Підмережа Azure, зазначена під час відновлення, не має вільних IP-адрес для використання на відновленій віртуальній машині.
 Немає доступних IP-адрес у підмережі Azure 

Resolución

Є два варіанти:

  • Якщо потрібно використовувати вказаний VNET і підмережу, адміністратор Azure повинен додати або звільнити IP-адреси в підмережі Azure.
  • Адміністратор резервного копіювання NetWorker може вказати іншу підмережу Azure в межах того ж VNET, яка має доступні IP-адреси. Крім того, якщо VNET містить лише одну підмережу, визначте VNET і підмережу в цільовій групі ресурсів Azure, які мають доступні IP-адреси.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000345802
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 jul. 2025
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.