Как внести файлы в безопасный список в Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Resumen: Файлы могут быть добавлены в безопасный список Dell Endpoint Security Suite Enterprise в соответствии с данными инструкциями.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Примечание.:

Администратору Dell Endpoint Security Suite Enterprise может потребоваться в процессе добавления файлов в безопасный список для:

  • предотвращения конфликтов со сторонними производителями
  • устранения проблем производительности
  • удаления ошибочных срабатываний

В этой статье рассматривается добавление файлов в безопасный список в консоли администрирования Dell Data Security (ранее Dell Data Protection) для Dell Endpoint Security Suite Enterprise.

Затронутые продукты:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Causa

Неприменимо

Resolución

  1. Откройте браузер и перейдите на страницу https://servername.company.com:8443/webui.

Браузер

Примечание.:
  • Приведенное в примере полное доменное имя (FQDN) будет отличаться от сервера в вашей среде.
  • Порт 8443 может отличаться от порта консоли администрирования в вашей среде.
  1. Выполните вход в консоль администрирования.

Вход в консоль администрирования

  1. В меню слева разверните раздел Populations и затем нажмите Enterprise.

Корпоративные продукты

  1. Выберите вкладку Advanced Threats.

Advanced Threats

  1. Перейдите на вкладку Global List.

Global list

  1. Нажмите Safe и выберите один из следующих вариантов:
    • Исполняемые файлы
    • Сценарии
    • Сертификаты

Исполняемые файлы, сценарии и сертификаты

  1. Нажмите Add File.

Add File

  1. В меню «Add File to Safe List»:
    1. Заполните SHA256 для файла.
    2. Дополнительно можно добавить MD5 для файла.
    3. При необходимости добавьте имя файла.
    4. Выберите соответствующую категорию для файла.
    5. Укажите причину добавления файла в список безопасности.
    6. Нажмите кнопку Submit.

Add File to Safe List

Примечание.:
  1. Нажмите Add Script.

Add Script

  1. В меню «Add Script to Safe List»:
    1. Заполните SHA256 для файла.
    2. При необходимости добавьте имя файла.
    3. Укажите причину добавления файла в список безопасности.
    4. Нажмите кнопку Submit.

Add Script to Safe List

Примечание.:
Примечание.: Сертификат подписи должен быть добавлен в консоль администрирования Dell Data Security перед созданием безопасного списка файлов. Для получения дополнительной информации см. статью Как добавить сертификат подписи в Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
  1. Нажмите Add Certificate.

Add Certificate

  1. В меню «Add to Safe List»:
    1. Проверьте хотя бы один сертификат.
    2. Выберите Category для сертификатов.
    3. Укажите причину добавления файла в список безопасности.
    4. Нажмите кнопку Submit.

Add to Safe List

Примечание.: Примеры, используемые на снимке экрана, будут отличаться в вашей среде.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Información adicional

   

Videos

   

Productos afectados

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129502
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 oct 2023
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.