Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000132341

Windows 11 en 10: Problemen met touchscreenfunctionaliteit bij meerdere touchscreens

Resumen: Informatie over het vaststellen en oplossen van een probleem met touchscreen op Dell computers. Vind informatie over het identificeren en oplossen van aanraakproblemen op een Dell computer in Windows 11 en Windows 10. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Opmerking: In Windows 11 of Windows 10 levert Microsoft de stuurprogramma's voor het touchscreen. Windows Update installeert nieuwe drivers wanneer deze beschikbaar zijn. Dell heeft geen Windows 11- of Windows 10-touchscreendrivers.

Hebt u problemen met het toevoegen van touchscreens aan computers die al zijn geconfigureerd met touchscreen?

Dit artikel is handig wanneer u een tweede Touch Display wilt aansluiten op een touchapparaat dat al is geconfigureerd met een Touch Monitor. (Bijvoorbeeld: Laptops, een alles-in-één touch desktop of een desktop die is aangesloten op een touch gebaseerde monitor.)

Dit kan leiden tot een niet-overeenkomende combinatie in computers met aanraakfunctionaliteit.

OPMERKING: Zorg ervoor dat de USB-kabel is aangesloten op de desktopcomputer die bij de monitor wordt gebruikt.

Causa

Schermen met touchfunctionaliteit worden geleverd met USB-kabels. Het besturingssysteem bestaat uit twee beeldschermen en twee aanraakschermen. De aanraakpanelen worden niet noodzakelijkerwijs geassocieerd met de beeldschermen waarop ze zijn geïntegreerd. Dit betekent dat de aanraakfunctionaliteit mogelijk niet werkt zoals ontworpen.

Resolución

In Windows 11 en Windows 10 volgt u deze stappen om dit probleem op te lossen:

  1. Zorg ervoor dat het externe beeldscherm in de uitgebreide modus staat (om de uitgebreide modus te selecteren, drukt u tegelijkertijd opde Windows-toets + P)

  2. Klik in de desktopmodus op het menu Start (Windows-toets), kies Instellingen en vervolgens Configuratiescherm

  3. Selecteer Weergeven met grote pictogrammen, kies Tablet PC-instellingen en selecteer Instellen

  4. Beide schermen hebben een witte achtergrond en op het primaire beeldscherm wordt de tekst weergegeven Tik op dit scherm om het te identificeren als het aanraakscherm en Als dit niet het tablet-pc-scherm is, drukt u op Enter om naar het volgende scherm te gaan. Druk op de Esc-toets om het gereedschap te sluiten

  5. Raak hetzelfde scherm één keer aan

  6. U ziet een wit scherm met de volgende instructies : Druk op Enter om naar de volgende stap te gaan om uw configuratie te voltooien

  7. Druk op Enter om het eerste aanraakscherm te synchroniseren met het eerste beeldscherm

  8. Herhaal stap 4 tot en met 7 om het tweede beeldscherm te synchroniseren

  9. De dubbele aanraakschermen zijn nu ingesteld voor gebruik

OPMERKING: Met deze procedure worden de aanraakschermen gekoppeld aan hun respectieve beeldschermen. Gebruik de knop Kalibreren niet. (Als u deze optie al hebt geprobeerd, klik dan op de naastliggende resetknop en start de configuratie.)

Información adicional

MonitorenMeer informatie en ondersteuning voor uw Dell monitor, laptop of tabletscherm vindt u op onze: Supportsite voor monitoren
 
Windows
Meer informatie en ondersteuning voor uw Windows-besturingssystemen vindt u op onze: Webpagina voor Windows Support

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

Fecha de la última publicación

20 may 2024

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

Volver al principio