Cómo rastrear una pieza de mensajería desde el soporte técnico de Dell
Resumen: Obtenga información sobre cómo rastrear la pieza de mensajería enviada por el soporte técnico de Dell mediante el rastreador UPS.
Instrucciones
Seguimiento de despachos (UPS)
Para realizar un seguimiento del envío de piezas de Dell, necesita el número de referencia de envío de Dell .
El soporte técnico se refiere a esto como el número DPS.
El número de DPS tiene 11 dígitos y comienza con un código de país o región. (por ejemplo, Reino Unido = 04)
Todas las piezas enviadas a través del equipo de soporte técnico se envían a través de la empresa de mensajería de UPS.
Puede realizar un seguimiento de las piezas enviadas a través del sitio web de UPS
Imagen 1: Sitio de UPS
- Navegue hasta el sitio de seguimiento de UPS - http://www.ups.com/tracking/tracking.html
- Haga clic en Rastrear por referencia
Imagen 2: Seguimiento de la entrega
- Ingrese su referencia de envío de Dell. (Referencia de envío = número de DPS)
- Seleccione el país
- Haga clic en Pista
Consulte estos artículos de la base de conocimientos de Dell para obtener información sobre el estado del pedido y el envío:
Información adicional
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