Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Как заменить потерянный или поврежденный носитель операционной системы Microsoft?

Resumen: Все ознакомительные версии продуктов Windows можно загрузить, перейдя на страницу центра оценки Windows.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Если носитель операционной системы Microsoft утерян или поврежден, вы можете получить новый. Порядок получения нового носителя зависят от условий первоначальной покупки, как указано в лицензионном соглашении с конечным пользователем Microsoft. Ознакомьтесь с другими применимыми правилами в лицензионном соглашении для приобретенного товара, например для продукта OEM.

Существует несколько способов получения носителя. В некоторых случаях можно просто скачать и установить пробную версию ОС. Обычно можно использовать приобретенный лицензионный ключ для активации пробной версии Windows, которая преобразует ее в полную версию.

Все ознакомительные версии продуктов Windows можно скачать на сайте https://www.microsoft.com/evalcenter/


Чтобы активировать пробную версию с помощью лицензии, см. способ активации, соответствующий вашей версии Windows Server. Также часто можно продлить ознакомительный период сервера.

Если это не так, перейдите на сайт Microsoft OEM System Builder и заполните форму Замена носителей для конечных пользователей System Builders, чтобы заказать копию носителя. Для получения дополнительной информации, ссылок или ключей см. статью Microsoft 326246 Как заменить программное или аппаратное обеспечение Microsoft, заказать пакеты обновлений и заменить руководства по продуктам.



Приготовьте указанную ниже информацию:

  • Ключ продукта с наклейки с сертификатом подлинности, расположенной на боковой панели компьютера
  • Поврежденные носители (чтобы прочитать представителю поддержки Microsoft номера лота на носителе и подтвердить владение физическим носителем)
  • Копия исходного заказа, подтверждающая первоначальную покупку


Другие полезные ссылки на материалы Microsoft об активации продукта и лицензировании можно найти по следующей ссылке:

Causa

-

Resolución

-

Productos afectados

Servers
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000139334
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 oct 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.