Dell 裝置上的 HDMI 連接埠：完整指南

使用 HDMI 將外接顯示器、電視及投影機連接至 Dell 電腦。本指南說明什麼是 HDMI 連接埠、如何識別它們，以及如何在使用 HDMI 時故障診斷顯示和音訊問題。

快速解決方案：對外部顯示器問題進行故障診斷

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在本文中

• 什麼是 HDMI 連接埠？
• 尋找裝置手冊以取得特定資訊
• HDMI 輸入與 HDMI 輸出
• 尋找並識別 HDMI 連接埠
• 瞭解 HDMI 版本
• 選擇 HDMI 纜線
• HDMI 和 DisplayPort 相比
• 將 HDMI 新增至不含內建連接埠的裝置
• 修正常見的連線問題
• 修正音訊輸出問題
• 取得更多協助
• 常見問題

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什麼是 HDMI 連接埠？

HDMI （高畫質多媒體介面） 是一種連接埠，可使用單一纜線，將電腦中的影像和音訊訊號傳送至顯示器、電視和投影機等外部顯示器。

為什麼要使用 HDMI？

HDMI 提供連接顯示器的多項優點：

• 單一纜線解決方案 - 同時傳輸視訊和音訊 （不需要單獨的音訊纜線）
• 高品質視訊 - 支援從 720p 到 8K 的解析度，具體取決於版本
• 數位訊號 - 沒有像舊類比連線那樣的轉換質量損失
• 通用相容性 - 適用於幾乎所有現代顯示器和電視
• 音訊支援 - 傳輸多聲道音訊 （較新版本最多可傳輸 32 個聲道）
• 隨插即用 - 自動設定，在大多數情況下無需進行任何設定

HDMI 的常見用途

• 連接第二台顯示器，實現雙螢幕生產力
• 將內容流式傳輸到電視
• 將遊戲主控台連接至顯示器
• 在大螢幕或投影儀上顯示內容以進行簡報

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尋找裝置手冊以取得特定資訊

本文提供大多數 Dell 裝置的一般資訊。如需特定型號的詳細資料，請參閱裝置說明文件。

取得裝置手冊

1. 前往 Dell 產品手冊。
2. 輸入 您的產品服務編號、快速服務代碼 或型號名稱 （例如「XPS 15 9530」）。
3. 檢視或下載 設定與規格 文件或 使用者指南。

您的產品服務編號是一組 7 個字元的代碼，位置如下：

• 貼紙上或鐫刻在筆記型電腦底部
• 在桌上型電腦的背面板上
• 在顯示器的背面板上
• 位於擴充基座背面
• 在您的系統 BIOS 中 （在啟動期間按下 F2 ）

特定型號的資訊包括：

• 裝置上的 HDMI 連接埠位置
• 支援的 HDMI 版本 （1.4、2.0、2.1）
• 最大解析度和更新率
• 連接埠是輸入還是輸出

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HDMI 輸入與 HDMI 輸出

HDMI 連接埠設計為輸入 （接收） 或輸出 （傳送） 連線。大部分 Dell 電腦都有 HDMI 輸出連接埠。

HDMI 輸出

用途：將視訊和音訊從電腦傳送至外接顯示器。

找到於：

• Dell 筆記型電腦 （傳送至外接顯示器、電視或投影機）
• Dell 桌上型電腦 （傳送至顯示器、電視或投影機）
• Dell 擴充基座
• 具備 HDMI 連接埠的 Dell USB 集線器

範例：Dell 筆記型電腦的 HDMI 連接埠，可將視訊傳送至會議室投影機。

HDMI 輸入

用途：從外部來源（如計算機）接收視頻和音訊。

找到於：

• 顯示器
• 電視
• 投影機
• 影像擷取裝置
• 部分 Dell 多合一電腦 （可作為外接顯示器使用）

範例：具備 HDMI In 的 Dell 顯示器可顯示電腦的視訊。

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尋找並識別 HDMI 連接埠

找到裝置上的 HDMI 連接埠

桌上型電腦：

• 包含其他視訊輸出的背面板 （最常見）
• 顯示卡輸出 （獨立 GPU 機型）
• 工作站型號可能有多個 HDMI 連接埠

筆記型電腦：

• 左側或右側
• 部分遊戲專用筆記型電腦的背面板
• 在某些型號上有一個 HDMI 連接埠

多合一電腦：

• 背面板
• 可能包括 HDMI 輸入和 HDMI 輸出

擴充基座：

• 背面板 （最常見）
• 大多數 Dell 擴充基座至少包含一個 HDMI 連接埠

USB 集線器：

• 整合在輪毂主體中

USB 配接器：

• USB-C 轉 HDMI 變壓器
• 整合在配接器本體

識別 HDMI 連接埠類型

Dell 裝置會根據大小和世代使用數種 HDMI 連接器類型。

Type A – 標準 HDMI （最常見）

大小：13.9 mm × 4.45 mm 插腳：19 針腳

這是您在顯示器和電視上看到的標準 HDMI 連接器。

Type-C – 迷你 HDMI

大小：10.42 mm × 2.42 mm 插腳：19 針腳

Mini HDMI 對於空間受限的裝置來說更加小巧。您需要迷你 HDMI 轉標準 HDMI 纜線或變壓器。

Type D – Micro HDMI

大小：6.4 mm × 2.8 mm 插腳：19 針腳

Micro HDMI 是最小的連接器類型。您需要 Micro HDMI 轉標準 HDMI 纜線或配接卡。

如何判斷您的纜線是否已正確連接

• 連接器可緊密貼合，無須用力
• 連接器和連接埠之間沒有明顯的間隙 
• 顯示器在幾秒鐘內檢測到信號 
• 視訊和音訊均可正常運作 （如果顯示器有喇叭）

若要中斷連線：輕輕拉動連接器本體，而非拉扯纜線。

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瞭解 HDMI 版本

HDMI 經過多個版本演變而成，每個版本都支援更高的解析度和更快的更新率。您的 Dell 裝置功能取決於其 HDMI 版本。

HDMI 版本比較

實際解決方案範例

檢查裝置的 HDMI 版本

請查看您的裝置手冊，請按照下列步驟操作：

1. 前往 Dell 產品手冊。
2. 輸入您的產品服務編號、快速服務代碼或型號名稱。
3. 開啟 設定與規格 文件。
4. 在 影像連接埠 或 顯示輸出下方檢視。

重要版本考量

您的實際輸出取決於鏈中的最低版本：

• 您電腦的 HDMI 連接埠版本
• 您的 HDMI 纜線品質和支援版本
• 顯示器的 HDMI 連接埠版本

範例：HDMI 2.1 電腦 + HDMI 2.0 纜線 + HDMI 2.0 顯示器 = HDMI 2.0 效能 （4K @ 60 Hz 最大值）。

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選擇 HDMI 纜線

並非所有 HDMI 纜線都支援相同的功能。依您的需求選擇合適的纜線類型。

使用 Dell 提供的纜線以獲得最佳效果

如果您的 Dell 顯示器隨附 HDMI 纜線，請使用該纜線。Dell 提供的纜線經過測試和認證，可與您的特定顯示器機型配合使用最佳效能。這些纜線：

• 符合您顯示器支援的 HDMI 版本
• 長度合適，以避免訊號衰減
• 已通過 Dell 顯示器的質量測試
• 確保您獲得顯示器支援的完整解析度和更新率

HDMI 纜線類型

如何識別您的纜線類型

請尋找纜線或包裝上的標籤：

• 「高速 HDMI 纜線」（最高支援 4K @ 30 Hz）
• “高級高速HDMI電纜”（支援4K @ 60 Hz，具有認證標籤）
• 「超高速 HDMI 纜線」（支援 8K 和 4K @ 120 Hz）

高級和超高速電纜通常包括全息身份驗證標籤。

纜線長度考量

HDMI 纜線可在特定距離內維持訊號品質：

• 低於 5 公尺 （15 英尺） - 所有纜線類型運作良好
• 15-50英尺（5-15米） - 使用優質電纜;考慮主動式纜線
• 超過 50 英尺 （15+ 公尺） - 需要主動 （已通電） HDMI 纜線或光纖 HDMI 纜線

建議：請僅使用您需要的纜線長度。較長的纜線可能會降低訊號品質。

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HDMI 和 DisplayPort 相比

HDMI 和 DisplayPort 皆可連接外接顯示器，但在不同情況下表現優異。

何時使用 HDMI

最適合：

• 連接電視和家庭影院系統
• 會議室投影儀
• 單一顯示器設定
• 消費類電子產品 （串流裝置、遊戲主機）
• 向娛樂系統傳送音訊和視訊

優點：

• 與電視和投影儀的通用相容性
• 在消費類設備上更常見
• 包括 Sound Bar 的音訊回傳通道 （ARC）
• 廣泛供應的纜線

何時使用 DisplayPort

最適合：

• 多顯示器專業設定 （一個連接埠具備 2-4 台顯示器）
• 高更新率遊戲專用顯示器
• 專業圖形工作
• 菊花鏈拓撲相容 的顯示器
• 最大解析度和更新率

優點：

• 單一連接埠支援多台顯示器
• 較新版本的頻寬更高
• 更適合電腦到顯示器的連線
• 支援菊花鏈拓撲顯示器

快速比較

若有下列情形，請使用 HDMI：

• 連接電視或投影機
• 您需要通用相容性
• 單一顯示器設定
• 家庭娛樂用途

若有下列情況，請使用 DisplayPort：

• 連接多台顯示器
• 您需要最優異的效能
• 專業圖形工作
• 高更新率遊戲 （144 Hz+）

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將 HDMI 新增至不含內建連接埠的裝置

有些 Dell 系統不具備 HDMI 連接埠，尤其是薄型筆記型電腦。您可以使用轉接器新增 HDMI 連線。

USB-C 轉 HDMI 配接卡

USB-C 轉 HDMI 變壓器可插入 USB-C 或 Thunderbolt 連接埠，並提供 HDMI 輸出。

在下列情況下選擇此選項：

• 您的 Dell 筆記型電腦具備 USB-C 或 Thunderbolt 連接埠，但沒有 HDMI
• 您需要可攜式解決方案
• 您偶爾會連接至外接顯示器

檢查相容性

並非所有 USB-C 連接埠都支援視訊輸出。您的 USB-C 連接埠需求：

• DisplayPort 替代模式 （DP 替代模式） 支援
• Thunderbolt 3 或 Thunderbolt 4 （自動包含視訊支援）

如何檢查：在 USB-C 連接埠旁尋找這些符號：

• DisplayPort 標誌 （D 附 P）
• Thunderbolt 標誌 （閃電）

 

DisplayPort 至 HDMI 變壓器

如果您的 Dell 裝置具有 DisplayPort，但您需要連接 HDMI 顯示器，請使用 DisplayPort 轉 HDMI 變壓器。

在下列情況下選擇此選項：

• 您的裝置具有 DisplayPort 輸出功能
• 您要連接至僅支援 HDMI 的顯示器
• 您需要可靠的視訊轉換

具備 HDMI 的擴充基座

Dell 擴充基座提供 HDMI 輸出以及其他連線選項。

在下列情況下選擇此選項：

• 您有一個永久的辦公桌佈置
• 您連接多台顯示器
• 希望一條纜線即可連接至所有週邊設備

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修正常見的連線問題

請先嘗試這些解決方案，再 進行詳細的故障診斷。

外接顯示器或電視無法顯示畫面

檢查實體連線

1. 確認 HDMI 纜線兩端是否已牢固連接。
2. 檢查纜線或連接器是否有明顯損壞。
3. 確定外接顯示器電源已開啟。
4. 確認顯示器已設定為正確的 HDMI 輸入 （HDMI 1、HDMI 2 等）。

在顯示器上嘗試不同的輸入

許多顯示器和電視都有多個 HDMI 連接埠：

1. 注意您使用的是哪個 HDMI 連接埠 （HDMI 1、HDMI 2 等）。
2. 使用顯示器的按鈕或遙控器循環輸入。
3. 為連線選取正確的 HDMI 輸入。

使用 Windows 顯示器偵測

1. 按下 Windows 標誌鍵 + P。
2. 選取顯示模式：
   • 僅電腦螢幕 - 僅使用筆記型電腦螢幕
   • 複製 - 在兩個螢幕上顯示相同的內容
   • 延伸 - 使用外接顯示器作為延伸桌面
   • 僅第二個螢幕 - 僅使用外部顯示器
3. 如果未顯示顯示器，請選擇 「連接到無線顯示器 」或 「顯示設置」。
4. 選取 偵測 以強制 Windows 尋找顯示器。

筆記型電腦的替代方法：

現代的 Dell 筆記型電腦使用功能鍵組合來切換顯示器：

1. 按下 Fn + F8 （或尋找有顯示器圖示的按鍵）。
2. 這會在顯示模式之間循環：僅限筆記型電腦、複製、延伸、僅限外部。
3. 多次按下組合鍵，即可循環切換至所有模式。

嘗試使用其他纜線

1. 拔除目前的 HDMI 纜線。
2. 連接已知良好的 HDMI 纜線。
3. 測試連線。

如果新纜線可正常運作：裝回原本的纜線。

如果新纜線故障：繼續進行故障診斷。

顯示器顯示「無訊號」訊息

這表示顯示器無法接收到來自您電腦的影像訊號。

檢查電腦輸出

1. 按下 Windows 標誌鍵 + P。
2. 選取 「複製 」或 「延伸」。
3. 等待 10 秒鐘，讓顯示器偵測到訊號。

將兩個裝置重新開機

1. 拔除 HDMI 纜線。
2. 將電腦完全關機。
3. 關閉外接顯示器。
4. 開啟外接顯示器。
5. 連接 HDMI 纜線。
6. 啟動電腦。

更新圖形驅動程式

1. 以滑鼠右鍵按 一下開始 ，然後選取 裝置管理員。
2. 展開 顯示卡。
3. 以滑鼠右鍵按一下您的顯示卡，然後選取 更新驅動程式。
4. 選取自動搜尋驅動程式。
5. 安裝更新後，請重新開機電腦。

瞭解其他更新 Dell 驅動程式的方法。

顯示器顯示錯誤的解析度

您的顯示器可能會以低於原生解析度顯示。

在 Windows 中調整解析度

1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後選取 顯示設定。
2. 滾動到 縮放和佈局。
3. 在 顯示器解析度下，選取顯示器的原始解析度。
4. 若出現提示，請選取 保留變更 。

檢查 HDMI 纜線類型

低品質或老舊的 HDMI 纜線可能會限制解析度：

• 若為 4K @ 60 Hz，請使用優質高速 HDMI 纜線
• 若為 4K @ 30 Hz，請使用高速 HDMI 纜線
• 將舊的標準 HDMI 纜線更換為適當的版本

如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 在特定 Dell 電腦上使用 HDMI 限制外部顯示器解析度。

顯示器閃爍或有偽影

視頻質量問題通常表示電纜或連接問題。

保護連線

1. 拔下並平穩地重新連接 HDMI 纜線兩端。
2. 請確定纜線卡入或完全卡入。
3. 檢查電纜是否急劇彎曲或扭結。

嘗試使用其他 HDMI 連接埠

在您的電腦上 （若有多個連接埠）：

1. 從目前的 HDMI 連接埠拔下。
2. 連接至不同的 HDMI 連接埠。
3. 測試顯示器。

在您的顯示器上 （若有多個連接埠）：

1. 試試 HDMI 1、HDMI 2 等。
2. 使用顯示控件選擇新輸入。

檢查纜線品質

1. 請使用適合您設置的最短電纜。
2. 如果使用長度超過 15 英尺的纜線，可能會發生訊號衰減。
3. 長距離攝影時，請使用主動式 （供電式） HDMI 纜線或光纖 HDMI 纜線。

顯示器可正常運作，但顯示黑條或延伸影像

畫面寬高比或縮放比例問題會導致顯示器比例不正確。

調整顯示縮放比例

1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後選取 顯示設定。
2. 在 “縮放和佈局”下，選擇“ 100% （推薦）”。
3. 在 顯示器解析度下，選取顯示器的原始解析度。

檢查顯示器的畫面寬高比設定

1. 使用顯示器的螢幕功能表 （通常可透過顯示器上的按鈕存取）。
2. 尋找 「外觀比例」、 「縮放」或 「螢幕適合 」選項。
3. 視顯示器而定，選取 自動、 僅掃描或 16：9 。

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修正音訊輸出問題

透過 HDMI 連接時，音訊應透過外接顯示器的喇叭播放 （僅適用於配備內建喇叭的顯示器）。如果您沒有聽到聲音，請嘗試這些解決方案。

透過 HDMI 顯示器沒有音效

將 HDMI 顯示器設為預設音訊裝置

1. 以滑鼠右鍵按一下系統匣 （右下角） 中的 音量 圖示。
2. 選取開啟音效設定。
3. 在 選擇輸出裝置下，選取您的 HDMI 顯示器或電視。

替代方法：

1. 以滑鼠右鍵按一下 磁碟區 圖示。
2. 選取 音效。
3. 選取 播放 標籤。
4. 以滑鼠右鍵按一下 HDMI 顯示器，然後選取 設為預設裝置。
5. 選取確定。

啟用 HDMI 音訊裝置

1. 以滑鼠右鍵按一下 音量 圖示，然後選取 音效。
2. 選取 播放 標籤。
3. 在空白處按一下滑鼠右鍵，然後選取 顯示已停用的裝置。
4. 如果您的 HDMI 顯示器顯示為停用，請以滑鼠右鍵按一下，然後選取 啟用。
5. 再次以滑鼠右鍵按一下裝置，然後選取 設為預設裝置。
6. 選取確定。

更新音訊驅動程式

1. 以滑鼠右鍵按 一下開始 ，然後選取 裝置管理員。
2. 展開 音效、視訊及遊戲控制器。
3. 以滑鼠右鍵按一下 High Definition Audio 裝置 或顯示卡的音效裝置。
4. 選取 更新驅動程式。
5. 選取自動搜尋驅動程式。
6. 重新啟動電腦。

連接擴充基座時，音訊會自動切換為 HDMI

使用連接 HDMI 的顯示器，將筆記型電腦連接至擴充基座時，這是正常現象。

為什麼會發生這種情況：在偵測到配備內建喇叭的顯示器上時，Windows 會自動將音訊輸出切換為 HDMI/DisplayPort 顯示器。

切換回內建喇叭或耳機

1. 以滑鼠右鍵按一下系統匣中的 音量 圖示。
2. 選取開啟音效設定。
3. 在 選擇輸出裝置下，選取：
   • 喇叭 （適用於筆記型電腦內建喇叭）
   • 耳機 （如果已連接耳機）

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取得更多協助

如需進階顯示故障診斷，請使用以下資源。

全方位的故障診斷指南

顯示器連線問題：外接顯示器連線故障診斷

筆記型電腦視訊問題：視訊、顯示器及顯示卡故障診斷

多重顯示問題：故障診斷未偵測到多個顯示器或無法運作的顯示器

音訊問題：音訊和音效故障診斷

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常見問題

一般 HDMI 問題

HDMI 代表什麼？

HDMI 代表 高畫質多媒體介面。它是通過單根電纜傳輸視頻和音訊信號的標準。

所有 Dell 電腦都有 HDMI 連接埠嗎？

並非所有 Dell 筆記型電腦和桌上型電腦都包含 HDMI 連接埠。為確保如此，請查看設備的 手冊或規格 以進行確認。

HDMI 可以同時承載音訊和視訊嗎？

可以。HDMI 透過單一纜線同時傳送影像和音效訊號，無須使用獨立的音訊纜線。

HDMI 是否比 VGA 或 DVI 更好？

是，適用於現代顯示器。HDMI 為數位版本 （品質更好），可傳輸音訊，並支援比 VGA 更高的解析度。HDMI 也比 DVI 更方便，DVI 需要單獨的音訊纜線。

HDMI 纜線可以有多長？

標準 HDMI 纜線可在最遠 5 公尺 （15 英尺） 的範圍內可靠運作。更長的距離：

• 15-50英尺：使用高品質的無源電纜
• 超過 50 英尺：使用主動 （供電） HDMI 纜線或光纖纜線

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相容性問題

我可以使用 HDMI 將 Dell 電腦連接至任何電視嗎？

可以。HDMI 是一種通用標準。任何具備 HDMI 輸出的 Dell 電腦，都可以使用適當的纜線連接至任何具備 HDMI 輸入的電視或顯示器。

4K 是否需要特殊的 HDMI 連接線？

若為 4K @ 30 Hz：高速 HDMI 纜線可運作 若為 4K @ 60 Hz：需要頂級高速 HDMI 纜線 若為 4K @ 120 Hz：需要超高速 HDMI 纜線。請使用 Dell 顯示器隨附的 HDMI 纜線。

我可以同時使用 HDMI 和 DisplayPort 嗎？

可以。大部分 Dell 電腦可同時支援使用不同輸出連接埠的多個顯示器。您可以為一台顯示器使用 HDMI，為另一台顯示器使用 DisplayPort。

HDMI 至 DisplayPort 轉接器是否可運作？

方向很重要：

• HDMI 輸出至 DisplayPort 顯示器：是，使用主動式配接卡 （需要訊號轉換）
• DisplayPort 輸出至 HDMI 顯示器：是，使用簡單的適配器或電纜（無需轉換）

我的 Dell 筆記型電腦有 Mini HDMI。我可以連接到標準 HDMI 電視嗎？

可以。請使用迷你 HDMI 至 HDMI 纜線或迷你 HDMI 至 HDMI 變壓器。兩者都廣泛可用。

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解決方案與效能問題

我的 HDMI 連接埠支援的最大解析度為何？

這取決於您的 HDMI 版本：

• HDMI 1.4：最高 4K @ 30 Hz
• HDMI 2.0：最高 4K @ 60 Hz
• HDMI 2.1：最高 8K @ 60 Hz 或 4K @ 120 Hz

請查看您的裝置 手冊 ，瞭解特定型號的功能。

為什麼我的 4K 電視只顯示 1080p 解析度？

常見原因：

• 使用不正確的 HDMI 纜線 （使用高品質纜線）
• 電視的 HDMI 埠不支援 4K（舊電視）
• 電腦的 HDMI 連接埠為 1.4 版 （限制為 4K @ 30 Hz）
• 需要在 Windows 顯示設定中手動設定解析度

HDMI 是否能支援 144Hz 的遊戲更新率？

是的，但有限制：

• HDMI 2.0：1080p 時最高 144 Hz
• HDMI 2.1：4K 時最高達 144 Hz

針對高更新率的遊戲體驗，DisplayPort 通常可提供更優異的效能。

HDMI 品質會隨著時間而降低嗎？

HDMI 纜線的品質不會隨時間降低，但可能會受到實體損壞：

• 彎曲的連接器會降低訊號品質
• 纜線扭結或擠壓會導致問題
• 磨損的連接器會產生間歇性連接

如果您的纜線受損，請更換為顯示器隨附的纜線或同等品質的纜線。

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音訊問題

為什麼我的 HDMI 連接電視沒有聲音？

Windows 可能尚未將 HDMI 音訊設定為預設：

1. 以滑鼠右鍵按一下系統匣中的音量圖示。
2. 選取開啟音效設定。
3. 在輸出裝置下，選取您的 HDMI 顯示器。

有關詳細步驟，請參閱 修復音訊輸出問題 。

我可以使用筆記型電腦喇叭而非 HDMI 音訊嗎？

是：

1. 以滑鼠右鍵按一下磁碟區圖示。
2. 選取開啟音效設定。
3. 將輸出裝置從 HDMI 變更為喇叭。

為什麼連接筆記型電腦時，音訊會切換為 HDMI？

這是正常的 Windows 行為。Windows 在偵測到裝置時，會自動將音訊切換至 HDMI/DisplayPort 裝置。請參閱 修正音訊輸出問題 ，瞭解如何切換回筆記型電腦喇叭。

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故障診斷問題

我的 HDMI 連接埠突然停止運作。我應該檢查什麼？

請依照順序嘗試這些步驟：

1. 使用不同的 HDMI 纜線 （最好是 Dell 顯示器隨附的纜線） 進行測試。
2. 在另一台設備上測試電纜和顯示器。
3. 更新 BIOS/UEFI 韌體。
4. 更新 顯示卡驅動程式。
5. 檢查 Windows 更新。
6. 在 BIOS 中測試 （在啟動時按下 F2），如果顯示器可在 BIOS 中運作，問題與軟體有關。

如果在 BIOS 或其他裝置上無法顯示，請連絡 Dell 支援 以取得修復選項，可能是硬體問題。

損壞的 HDMI 連接埠可以修復嗎？

是，但維修視以下因素而定：

• 保固涵蓋範圍：如果在 Accidental Damage Care 保固期內，通常會提供維修服務
• 保固期外：如需付費維修選項，請聯絡 Dell 支援部門
• 嚴重性：彎曲的引腳有時可以小心地拉直;損壞的連接埠需要更換

請先檢查您的保固狀態 Dell.com/support 再與支援部門連絡。

Windows 可偵測顯示器，但顯示黑色畫面。為什麼？

常見原因：

1. 選取錯誤的解析度：顯示器設定中的較低解析度
2. 在支援範圍之外的顯示器：請嘗試不同的重新整理頻率
3. 受保護的內容 （HDCP） 問題：更新圖形驅動程式
4. 顯示器設定為錯誤的輸入：檢查電視/顯示器輸入設定

在 Windows 中未偵測到我的第二台顯示器。我該怎麼做？

1. 按下 Windows 標誌鍵 + P ，然後選取 延伸。
2. 若為筆記型電腦：嘗試使用 Fn + F8 （或帶有顯示器圖示的功能鍵）以循環切換顯示模式。
3. 以滑鼠右鍵按一下桌面，依序選取 顯示設定、偵 測。
4. 嘗試使用不同的 HDMI 纜線 （最好是 Dell 顯示器隨附的纜線）。
5. 更新顯示卡驅動程式。
6. 在連接顯示器的情況下重新啟動電腦。

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配接卡和轉換器問題

我可以在 Dell 電腦上使用 USB 轉 HDMI 變壓器嗎？

是的，USB 轉 HDMI 適配器可以工作，但性能有所不同：

• USB 轉 HDMI：支援 1080p，部分支援 4K @ 30 Hz
• USB-C 轉 HDMI：效能更佳，使用 DP 替代模式最高可達 4K @ 60 Hz

主動和被動 HDMI 適配器有什麼區別？

被動式配接卡：物理轉換簡單，無需信號處理

• 範例：DisplayPort 輸出至 HDMI 輸入 （因為訊號相容可正常運作）
• 不需要電源

主動式配接卡：包括轉換訊號的電子元件

• 範例：HDMI 輸出至 DisplayPort 輸入 （需要訊號轉換）
• 可能需要外部電源

我可以使用 HDMI 以菊花鏈方式串連多台顯示器嗎？

不。HDMI 不支援菊花鏈拓撲。每個顯示器都需要一個單獨的HDMI埠，或者您需要：

• 電腦上的多個 HDMI 連接埠
• 具有多個 HDMI 輸出的擴充基座
• DisplayPort 含 MST （多串流傳輸），適用於 菊花鏈拓撲

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

• 針對您的 Dell 筆記型電腦或桌上型電腦連接埠進行故障診斷
• 有關 Dell 電腦上 DisplayPort 連接埠的常見問題 （FAQ）
• 外接顯示器的解析度限制為 1920 x 1080 或 1900 x1200 （使用 HDMI）
• HDMI 轉 DisplayPort (DP) 轉換資訊
• 故障診斷在 Dell 桌上型電腦中安裝的顯示卡影像問題

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