Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Cómo descargar e instalar Dell Digital Delivery

Resumen: En este artículo, se explica cómo obtener y, luego, configurar Dell Digital Delivery.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Instrucciones

Dell Digital Delivery (DDD) permite a un usuario descargar e instalar software que se compró con su computadora Dell.

Dell Digital Delivery ya está instalado en todas las laptop o torres con Windows de Dell que se envíen de la fábrica. El software se debe reinstalar si se reinstala Windows 10.

PRECAUCIÓN: Los software que se adquieran independientemente de una plataforma Dell están disponibles a través de Dell Digital Locker y no a través de Dell Digital Delivery.

Antes de continuar, asegúrese de contar con lo siguiente:

  • Derechos de administrador de la computadora en que esté trabajando.
  • Se requiere una conexión a Internet activa.

Pasos para descargar e instalar Dell Digital Delivery

  1. En un navegador web, vaya a https://www.dell.com/support/home.

  2. En Search Support, ingrese la etiqueta de servicio y, a continuación, presione Search (Figura 1, solo en inglés).

    Buscar soporte

    (Figura 1 Buscar soporte)

 
  1. Haga clic en Drivers & Downloads.

  2. Expanda Find Drivers (Figura 2, solo en inglés).

    Expanda Find drivers

    (Figura 2 Expanda Find drivers)

NOTA: Es posible que la computadora que aparece en la captura de pantalla difiera de su equipo.
 
  1. En Keyword, escriba Dell Digital Delivery y, a continuación, presione Enter

  2. Haga clic en Download a la derecha de la aplicación Dell/Alienware Digital Delivery.

  3. Vaya a la ubicación de la descarga y, a continuación, haga doble clic en Dell-Alienware-Digital-Delivery-Application-[VERSION].exe.

NOTA:
  • [VERSION] corresponde a la versión del paquete de software.
  • Es posible que el valor de [VERSION] sea diferente en su entorno.
  1. ¿Aparece un indicador del Control de cuentas de usuario (UAC)?

    • Si la respuesta es afirmativa, haga clic en Yes.

    • Si la respuesta es negativa, vaya al siguiente paso.

  2. En Dell Update Package, haga clic en INSTALL (Figura 3, solo en inglés).

    instalación de software

    (Figura 3 Instalación de software)

  3. Después de realizar una instalación correcta, haga clic en CLOSE (Figura 4, solo en inglés).

    cerrar instalación

    (Figura 4 Cerrar instalación)

NOTA: Si la instalación falla, haga clic en View Installation Log para solucionar más problemas o comuníquese con el soporte técnico de Dell para solicitar asistencia adicional.

Información adicional

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets, Workstations

Fecha de la última publicación

31 oct 2023

Versión

6

Tipo de artículo

How To