La docking station Dell a doppia ricarica HD22Q consente di collegare tutti i dispositivi elettronici al notebook mediante un unico cavo USB Type-C. Collegando un notebook supportato alla docking station Dell UD22, è possibile accedere a tutte le periferiche senza dover collegare ciascun dispositivo al notebook. (ad esempio, Periferiche come mouse, tastiera, altoparlanti stereo, disco rigido esterno e monitor ad ampio schermo.
Per informazioni su specifiche, installazione, collegamento di un monitor esterno, risoluzione dei problemi più comuni e molti altri argomenti, consultare la sezione espandibile appropriata di seguito.
Connettività notebook | USB Type-C |
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Porte video |
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Porte di rete |
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Porte USB |
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Ingresso alimentazione o CC |
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Erogazione dell'alimentazione | Da 90 W a computer con alimentatore da 130 W con Power Delivery 3.0 |
La docking station Dell a doppia ricarica HD22Q è progettata per i notebook dotati di una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort tramite USB Type-C. Prima di utilizzare la docking station, assicurarsi che il notebook disponga di una porta USB-C che supporta la tecnologia DisplayPort tramite USB Type-C.
Figura 1. Vista anteriore della docking station Dell a doppia ricarica HD22Q
1. | Tappetino per la ricarica wireless |
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Allineare il dispositivo sul cuscinetto di ricarica.
Il LED sul pulsante di accensione del dock diventa bianco fisso per indicare che il dispositivo è in carica.
Figura 2. Vista posteriore della docking station Dell a doppia ricarica HD22Q
1. | Porta DisplayPort 1.4 |
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2. | Porta HDMI 2.1 |
3. | 2 porte USB 3.2 Gen1 Type-A |
4. | Porta Gigabit Ethernet RJ45 |
5. | Connettore di alimentazione |
6. | Cavo docking USB 3.2 Gen2 Type-C |
Figura 3. Porte sul lato destro della docking station Dell a doppia ricarica HD22Q
1. | Tasto di accensione con LED |
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2. | 2 porte USB 3.2 Gen1 Type-A |
Figura 4. Vista del lato sinistro della docking station Dell a doppia ricarica HD22Q
1. | Alimentazione USB 3.2 Gen2 Type-C con PowerDelivery 3.0 |
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Dell consiglia vivamente le seguenti applicazioni per automatizzare l'installazione del BIOS, del firmware, dei driver e degli aggiornamenti critici specifici per il notebook e per la docking station.
Il sistema operativo Microsoft Windows include solo i driver per la scheda grafica VGA. Per ottenere prestazioni grafiche ottimali, si consiglia di installare i driver della scheda grafica Dell applicabili al notebook dal sito web Driver e download di Dell. (nella sezione Video ).
Prima di collegare la docking station al notebook e prima di collegare un monitor o altri dispositivi esterni, accertarsi di aver installato tutti i driver richiesti.
Collegare il monitor alla docking station utilizzando il cavo DisplayPort o HDMI fornito con il monitor. È possibile collegare alla docking station fino a quattro monitor contemporaneamente. Consultare la tabella delle risoluzioni di visualizzazione nella sezione successiva per ulteriori informazioni sulla risoluzione supportata quando si collegano più monitor alla docking station.
Per ulteriori informazioni sull'installazione e la risoluzione dei problemi con una configurazione a più monitor, fare riferimento ai seguenti articoli della Knowledge Base di Dell: Come configurare più monitor o Risoluzione dei problemi relativi alla configurazione di più monitor
I monitor esterni richiedono una certa quantità di larghezza di banda per funzionare correttamente. I monitor con risoluzione più alta richiedono una maggiore larghezza di banda.
Larghezza di banda disponibile DisplayPort |
Schermo singolo (risoluzione massima) |
Doppio schermo (risoluzione massima) |
Triplo schermo (risoluzione massima) |
Quattro display (risoluzione massima)*** |
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HBR2 (2 corsie HBR2 - 8,6 Gb/s) |
DP 1.4/HDMI 2.1: 4K (3840 x 2160) a 30 Hz |
DP 1.4 + HDMI 2.1: Full High-Definition (FHD) (1.920 x 1.080) @ 60 Hz |
HDMI 2.1: FHD (1.920 x 1.080) @ 60 Hz DP 1.4: 2 HD (1280 x 720) a 60 Hz * |
Non supportata |
HBR3 (2 corsie HBR3 - 12,9 Gb/s) |
DP 1.4/HDMI 2.1: 4K (3840 x 2160) a 30 Hz |
DP 1.4 + HDMI 2.1: Quad High-Definition (QHD) (2.560 x 1.440) @ 60 Hz |
HDMI 2.1: FHD (1.920 x 1.080) @ 60 Hz DP 1.4: 2 HD (1280 x 720) a 60 Hz * |
HDMI 2.1: FHD (1.920 x 1.080) @ 60 Hz DP 1.4: 3 HD (1280 x 720) a 60 Hz * |
HBR3 con DSC (Display Stream Compression) |
DP1.4: 8K (7680 x 8320) @ 30 Hz OPPURE HDMI 2.1: 4K (3840 x 2160) @ 60 Hz, 4K (3840 x 2160) @ 120 Hz **, o 8K (7680 x 4320) @ 30 Hz ** |
DP 1.4/HDMI 2.1: 4K (3840 x 2160) a 60 Hz |
HDMI 2.1: QHD (2.560 x 1.440) @ 60 Hz DP 1.4: 2 QHD (2560 x 1440) a 60 Hz * |
HDMI 2.1: QHD (2.560 x 1.440) @ 60 Hz DP 1.4: 3 QHD (2560 x 1440) a 60 Hz * |
Sintomo | Soluzione possibile |
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Nessuna immagine video viene visualizzata sui monitor collegati alla porta HDMI (High Definition Multimedia Interface) o alla porta DP (DisplayPort) della docking station. |
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Le immagini video sul monitor collegato sono distorte o presentano uno sfarfallio. |
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L'immagine video sul monitor collegato non viene visualizzata in modalità monitor esteso. |
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Le porte USB non funzionano nella stazione docking. |
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La High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP) non viene visualizzata sul monitor collegato. |
NOTA: il monitor o il display collegato alla docking station deve supportare il protocollo HDCP 2.2.
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La porta LAN non funziona. |
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La porta USB non funziona in un ambiente previo al SISTEMA OPERATIVO. | Se nella configurazione del BIOS è presente la pagina USB Configuration, accertarsi che le seguenti opzioni siano selezionate:
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L'avvio PXE (Preboot Execution Environment) sul dock non funziona. | Se il BIOS dispone di una pagina Ethernet integrata, selezionare Enabled with PXE. Se nella configurazione del BIOS sul notebook è presente la pagina USB Configuration, accertarsi che le seguenti opzioni siano selezionate:
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L'avvio USB non funziona. | Se nella configurazione del BIOS è presente la pagina USB Configuration, accertarsi che le seguenti opzioni siano selezionate:
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Per l'adattatore CA viene visualizzato "Not Installed" nella pagina Battery Information della configurazione del BIOS Dell, quando il cavo Type-C (USB-C) è collegato. |
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Le periferiche collegate alla docking station non funzionano in un ambiente previo al SISTEMA OPERATIVO. | Se la configurazione del BIOS sul notebook presenta una pagina di configurazione USB, selezionare la seguente opzione per abilitare la funzione della docking station in un ambiente precedente al SISTEMA OPERATIVO:
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Quando la docking station viene collegata al notebook, viene visualizzato il messaggio di avviso "You have attached an undersized power adapter to your system". |
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Viene visualizzato il messaggio di avviso relativo all'adattatore per l'alimentazione sottodimensionato e il LED del cavo è spento. |
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Nessun display esterno: Il LED USB, dati e del cavo è spento. |
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Quando il notebook o il dock viene spostato, il LED del cavo si spegne. |
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La ricarica wireless non funziona. |
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Il LED di ricarica Qi lampeggia in giallo. | Questo LED lampeggia in giallo quando il dock rileva uno stato di carica anomalo, come il rilevamento di oggetti estranei (FOD) o la protezione da temperature elevate (OTP). Rilevamento di oggetti estranei (FOD):
Protezione da temperature elevate (OTP):
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Un dispositivo posizionato su un tappetino di ricarica wireless si ricarica più lentamente del solito. | Se la batteria sul dispositivo di ricarica si surriscalda, il dispositivo potrebbe limitare la velocità di ricarica wireless. Tuttavia, dovrebbe iniziare a caricarsi una volta che la temperatura scende:
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Un dispositivo posizionato sul cuscinetto di ricarica wireless si ricarica in modo intermittente. | Il dock è dotato di un design a 3 bobine per supportare dispositivi di dimensioni diverse. Inoltre, il dock supporta la ricarica wireless di un solo dispositivo alla volta:
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Se la batteria si surriscalda, il dispositivo potrebbe limitare la carica e riprenderla quando la temperatura scende. Provare a spostare il dispositivo e il caricabatteria Qi in un luogo più fresco.
Scegliere la posizione migliore per ricaricare il dispositivo. Controllare mettendo il dispositivo in posizione verticale, capovolta o orizzontale. Il LED di ricarica wireless si illumina di colore bianco fisso mentre trasmette energia al dispositivo di ricarica wireless.
È possibile caricare un solo dispositivo alla volta. L'uso di più bobine non aumenta la potenza di carica. L'uso di un array di bobine serve principalmente ad aumentare praticità ed efficienza piuttosto che a fornire più potenza.
Provare a cambiare l'allineamento del dispositivo.
Provare a rimuovere la custodia.
Durante la ricarica wireless, la parte posteriore del telefono non deve trovarsi a contatto con oggetti di ferro, metallo, monete, circuiti integrati (IC), carte bancarie o oggetti magnetici o metallici.